Pensamiento Admnistrativo

El enfoque a la administración a evolucionado constantemente de acuerdo ha como se ha ido necesitando, la forma de administrar ha evolucionado con el tiempo, con grandesmejoras. Aun así ha en tiempos primitivos tenían un sentido de organización y de calidad en los instrumentos que fabricaban para la cacería. Con la aparición de las civilizacionesse fue creando mayor conciencia lo que representaba la calidad.
Algunos antecedentes era la calidad de la construcción que estaba regida por el código Hammurabi, los feniciosutilizaban un programa de acción correctiva, los faraones egipcios utilizaban técnicas para comprobar la calidad de bloques de piedra y durante la edad media surgieron mercadoscon base al prestigio de la calidad de los productos y comenzó la costumbre de ponerles marcas. Con la llegada de la revolución industrial tuvo un gran impacto en el control dela calidad, el cambio en el proceso de producción trajo consigo cambios en la empresa, fue necesario introducir en las fabricas procedimientos específicos para atender lacalidad de los productos fabricados de forma masiva. Estos procedimientos han ido evolucionando asi que tanto la administración como la calidad ha evolucionado en forma paralela.No existe un criterio definido para definir la calidad el autor Philip B. Crosby la define como la aptitud que tiene para su uso un producto o servicio. Algunas principalesaportaciones son: 14 puntos para la dirección de Edward Deming, trilogía de la calidad de Joseph juran, círculos de calidad de Kaoru Ishikawa, cero defectos de Philips B. Crosby.Algunos enfoques de la administración del siglo 21 son la reingeniería que trata de la revisión fundamental y el rediseño de los procesos, el benchmarking metodología