Pensamiento Estratega

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Quintero, Johana; Sánchez, José La cadena de valor: Una herramienta del pensamiento estratégico Telos, vol. 8, núm. 3, septiembre-diciembre, 2006, pp. 377-389 Universidad Rafael Belloso Chacín Maracaibo, Venezuela
Disponible en:http://www.redalyc.org/src/inicio/ArtPdfRed.jsp?iCve=99318788001

Telos ISSN (Versión impresa): 1317-0570 telos@urbe.edu Universidad Rafael Belloso Chacín Venezuela

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TELOS. Revista de Estudios Interdisciplinarios en Ciencias SocialesUNIVERSIDAD Rafael Belloso Chacín ISSN 1317-0570 ~ Depósito legal pp: 199702ZU31 Vol. 8 (3): 377 - 389, 2006

La cadena de valor: Una herramienta del pensamiento estratégico
The Value Chain: A Strategic Thought Tool
Johana Quintero* y José Sánchez**

Resumen
El instrumento más utilizado para realizar un análisis que permita extraer implicaciones estratégicas para el mejoramiento de las actividadeses la Cadena de Valor, la cual identifica el valor para los clientes, fuente confiable de la ventaja competitiva. El Pensamiento estratégico bajo la perspectiva del Enfoque de Morrisey (1985) es intuitivo y está muy ligado al arte, tiene que ver con el punto de vista del estratega de los negocios. Esto permitió concluir que el desempeño superior se logrará a través de la cadena de valor, prácticaque desde el punto de vista competitivo que contiene un carácter estratégico fundamental. Palabras clave: Actividades de valor, ventaja competitiva, estratega, costos.

Abstract
The most utilized analysis instrument to determine strategic implications for the improvement of value chain activities is the value chain, which identifies client value, and is a reliable competitive advantage source.Strategic Thought under the perspective of the Morrisey Focus (1985) is intuitive and is very close to an art, and has to do with the strategic point of view in business. This permits us to conclude that superior performance will be achieved through the chain of value, a practice that from the competitive point of view contains a fundamental strategic character. Key words: Activities of value,competitive advantage, strategist, costs.
Recibido: Septiembre 2005 · Aceptado: Junio 2006

* Coordinadora Maestria Informatica Educativa. E-mail: Johann_quintero@cantv.net. ** Coordinador Maestría Gerencia de Mercadeo, Licenciado en Administración,
Miembro del Comité Académico. E-mail: josegsanchezm@cantv.net

377

Johana Quintero y José Sánchez Telos Vol. 8, No. 3 (2006) 377 - 389Introducción
El pensamiento estratégico no es precisamente un conjunto de teorías, sino un punto de vista: el del estratega de los negocios que ve el mundo de modo diferente. Él ve las actividades de los negocios tal como se desarrollan en el mercado competitivo, no como las entiende la gerencia; ve la empresa desde el exterior, cual si sus actividades internas se proyectaran en una gran pantalla pormedio de una linterna mágica situada en su centro. Ello, en contraste con el gerente operativo, quien tiende a ver la empresa de adentro hacia afuera (GERSTEIN, 1988). Cambiar el punto de vista propio es esencial para el desarrollo del pensamiento estratégico. El punto de partida más lógico quizá sea la definición de la estrategia en sí (GERSTEIN, 1988). La estrategia puede verse de dos modos,relacionados entre sí pero hasta cierto punto diferente: en primer lugar, cabe verla como un conjunto de “intenciones” a menudo expresadas en forma de un plan estratégico. Este se desarrolla como un enunciado de la visión que la empresa tiene acerca del alcance de sus operaciones, metas y objetivos, y de los programas y demás acciones necesarias para lograr el éxito dentro del contexto del ambiente...