pensamiento estrategico

2)PLANTEAMIENTO:
OLVIDAR EL PRECEPTO DE QUE LAS ORGANIZACIONES SE DEBEN ADAPTAR A SUS AMBIENTES: ”echar la vista atrás” ,al echar la vista atrás con gran precisión la empresa podrá decir quedebería haber hecho esto o aquello para adaptarse mejor a su ambiente.
ANALISIS DEL CASO:
- Meridicom no es cómoda para los clientes, si hay algo que hacen como empresa es complicarle la vida a losclientes, ya que si las empresas contratan para servicios, si necesitan tres servicios les dan tres cuentas diferentes, si los clientes tienen preguntas, los hacen hablar con call centers en paísesdiferentes.
-Segner, quiere que la empresa se enfoque en el cliente, los clientes quieren que les den un trato mas favorable.
CONCLUSION
Posibles solución: después de el anuncio de la competencia telzip,la empresa echo la vista hacia atrás y se dio cuenta de cuales eran sus fallas, se dieron cuenta de varios errores que estaban cometiendo, de esto forma empezaron a pensar en soluciones. Una soluciónseria dejar de concentrar sus fuerzas pensando en como van a derrotar a su competencia generando una oferta mejor la cual opaque a la otra, y pensar mejor en mejorar los errores que están cometiendotrabajar en equipo para mejorar su imagen frente a los clientes.

PLANTEAMIENTO:

INNOVACIONES COMPETITIVAS: “la esencia de la estrategia radica en crear las ventajas competitivos del mañana, amayor velocidad que la que puedan tener los competidores para copiar las que uno posee hoy…la capacidad de una organización para mejorar las habilidades existentes y para aprender otras nuevas es laventaja competitiva mas defendible de todas.”
-CAMBIAR LOS TERMINOS DE LA PARTICIPACION: negarse a aceptar la definición de la industria y los limites de los segmentos que impone el corredor que va a lacabeza.
ANALISIS DEL CASO:
-telzip estaba no solo cediendo gratis un producto de alto crecimiento y alto margen, si no atacando frontalmente a meridicom. A tal punto que meridicom pensó en...