Pentagram

Caso Práctico
PENTAGRAM

Modulo I: Entorno y Empresa
La Estructura de la Organización
Prof. Carlos A. Pérez

GRUPO DE TRABAJO: Agustín Palmer; Delia Margarita Romo;
Francisco José Sáiz; Jesús Iglesias; Alfredo Cendejas y Ricardo Pérez

Estructura de la Organización
PENTAGRAM

CUESTIONES

1º Identificar modelo organizativo, así como caracterizar las diferentes variables
de diseñode la estructura.

2º Analizar de una forma muy básica el contexto competitivo de la empresa y su
entorno, determinar su influencia en la estrategia de la empresa y su organización.

3º Rediseñar de forma coherente la estructura organizativa y sus principales
variables de diseño que faciliten el cumplimiento de la nueva proyección
estratégica.

4º Desarrollar la capacidad de innovar y deproponer soluciones creativas.

EMBA.Estructura de la Organización

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PENTAGRAM

Breve resumen de la empresa

Pentagram es una empresa de diseño multidisciplinar formada por 19 socios repartidos
en cinco oficinas (Londres, Berlín, Nueva York, San Francisco y Austin), y es
considerada como la "Rolls Royce del diseño" por el resto de las empresas delsector. El
crecimiento de la compañía se basa en la incorporación de diseñadores de renombre que
aportan sus propios clientes a Pentagram.

Es una empresa en el que no hay directores, sino un consejo, en el que todos los
miembros tienen un control sobre la empresa, generando extraordinarios resultados para
la empresa y los socios.

Los sectores dentro de la disciplina del diseño con los que laempresa trabaja son:
•
•
•
•

Diseño gráfico
Diseño arquitectónico
Diseño industrial y de productos
Diseño de medios digitales

Cronología de formación de la empresa:
•

1962. 3 primeros socios profesionales del diseño. Fletcher-Forbes-Gill.

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1965. Se incluye a Theo Corsby que es arquitecto.

•

1972. Creación de la empresa Pentagram con sede en Londres
incluyendo a unnuevo socio llamado Grange que es un profesional del
diseño industrial. El grupo de fundadores para esta fecha está
conformado por: Grange-Crosby-Fletcher-Forbes-Kurlansky.

Se inicia la etapa de contratación de diseñadores emergentes.

Integra la empresa McConnel que es el creador de Pentagram Papers: Herramienta de
ventas donde muestra sus diseños más significativos (portafolio de laempresa).
•

1978. Se abre la oficina en Nueva York. Desde finales de los setenta
hasta los ochenta, Pentagram prosperó considerablemente.

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PENTAGRAM

Incorporación de 8 nuevos diseñadores.
•

1986. Apertura de la tercera oficina en la ciudad de San Francisco.

•

1987. El Financial Times denomina a Pentagram el“Rolls-Royce del
diseño”.

En los años noventa se incorporan nuevos socios capitalistas, entre ellos John
Rushworth que es el primer colaborador promocionado desde dentro. 4 de los 5 socios
fundadores se fueron.
•

1994. Se abre una oficina en Hong Kong, la cual solo se mantuvo durante 3
años.

•

Para la segunda mitad de los 90’s se integran 3 nuevos socios europeos de
nacionalidadalemana, italiana y española.

•

2002. Apertura de una nueva oficina en Berlín

•

2004. Para el 2004 la cifra de negocios (ingresos) de la oficina de Londres
habían bajado (Anexo 6 caso práctico) consecutivamente durante 4 años.

John McConnel, socio de Pentagram preparaba su jubilación. Algunos grupos jóvenes
de la empresa creían que para seguir siendo competitivos sería necesariocrear un puesto
de consultor.

1º Identificar modelo organizativo, así como caracterizar las diferentes variables
de diseño de la estructura.

PENTAGRAM está compuesta por así decir de 19 pequeñas empresas en las que en
cada una hay un socio-director, el cual es el responsable tanto del departamento de
diseño como de relaciones con el cliente, al tiempo que es totalmente responsable de los...