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CASO ZARA

Vea el video “Planeta Zara” alojado en la plataforma y responda las siguientes
preguntas:

1. Realice un análisis competitivo de Planeta Zara (PEST y FODA)

FODA
Fortalezas: Rápida reacción y adaptación al mercado, distribución just in time, gran variedad de productos (amplitud y profundidad de las líneas), precios accesibles, tiendas en varios países del mundo(reconocimiento de marca), antigüedad en el mercado.

Oportunidades: Corto ciclo de vida de las tendencias, las mujeres destinan gran parte de su sueldo en moda, fast fashion como tendencia actual, el vestirse bien es un indicador del éxito de las personas, facilidades de pago por parte de la banca.

Debilidades: La gran variedad de precios que posee la tienda puede confundir al consumidor (puedepensar que la marca no le brindará el status deseado, en mercados nuevos o con culturas diferentes se tarda un tiempo considerable en adaptar el producto al cliente (por ejemplo en Dubai).

Amenazas: Rápida expansión de la competencia (Forever 21, H&M), cada día más gente esta prefiriendo comprar ropa vintage, posible detenimiento del fast fashion, crisis económicas, desastres naturales queafecten las fábricas o distribución de productos.


Pesta
Político
La situación política del país permite que haya un intercambio de productos entre otras naciones.

Económico
La situacióm actual del país permite que haya un gran flujo de intercambio de dinero por productos.

Social
Las mujeres y hombres están cada vez más interesados en la moda y verse bien.

Tecnológico
La nuevatecnología de maquinaria para fabricar ropa está cada vez más avanzada, lo que permite que el proceso de fabricación sea más rápido.


Porter

Amenaza de nuevos competidores: Como vimos en el FODA, actualmente están ingresando al mercado Chileno nuevos competidores directos tales como Forever 21 y H&M, si bien tienen un sólo local cada uno, están ubicados en centros comerciales a los cualesacuden frecuentemente los clientes objetivos y potenciales de ZARA.

Poder de negociación proveedores: el poder de negociaón es bajó, debido a que ellos son su principal proveedor de telas y productos necesarios.

Amenaza de productos sustitutos: En cuantos a los productos sustitutos, creemos que es dificultoso que sean una amenaza debido a que ZARA ya esta posicionada como la mejor tienda defast fashion en Chile, siendo realmente difícil que sea reemplazada por otro. Cabe mencionar que de todas maneras la competencia puede ser una amenaza, pero no de productos sustitutos.
Poder de negociación de los proveedores

Rivalidad entre competidores: La rivalidad entre competidores de ZARA es alta en mercados más grandes, pero en Chile la rivalidad aún no es algo preocupante debido alposicionamiento de la empresa en Chile.


2. Identifique la ventaja competitiva de Zara
Rápida reacción
Consiste en tener productos de buena calidad a un bajo precio, su red de logística, en la proximidad de la producción de sus prendas y en la alta rotación de sus productos (es capaz de abastecer a sus tiendas dos veces por semana).
Distribución Just in time: Una enorme fortaleza es que deesta forma no se almacena la ropa y no se pierde dinero con los inventarios. Si se descubre que un modelo nos gusta, se retira y rediseña adaptándolo a los gustos de los consumidores o se desplaza hacia un mercado en el que sí que haya tenido éxito. Es un sistema Just In Time, produce sólo lo que va a vender a corto plazo y así no arriesga y disminuye costos de almacenaje.

3. ¿Qué vende Zara?Imagen, moda fácil y al momento

Satisfacción: los Consumidores encuentran en Zara una marca de ropa que satisface sus necesidades tanto de vestimenta como de atención en sus puntos de venta. Al entrar a una tienda llena de lujo y de buen gusto; encontrar un personal entrenado para atenderlos adecuadamente; y finalmente obtener una prenda deseada a un precio accesible. Estos son aspectos de...