Pequeña y mediana empresa

Capitulo 1: La Empresa Robert Bosch

Establecimiento y Desarrollo

La empresa Robert Bosch Ltd. fue fundada en el año de 1886 por Robert
Bosch en la ciudad de Stuttgart.
Robert Bosch nació en la ciudad de Lübeck en el año de 1861. En noviembre
de 1886, Bosch abrió en Stuttgart su propio taller, el “Werkstätte für
Feinmechanik und Elektrotechnik” (Taller para Precisión Mecánica e IngenieríaEléctrica), en el cual se fabricaban las bujías Low- Voltaje Magneto para
motores estacionarios de gas y un teléfono de mesa. En 1901 se creó la
primera fábrica de Bosch en el mismo lugar y en 1909 se construyó otra en
Feuerbach para incrementar la producción.
Bosch continuó creciendo durante los años siguientes ampliando cada vez más
su línea de productos, entre las innovaciones en automoción que Boschcreó
se encuentran los faros, el primer motor de arranque eléctrico, las bocinas para
coches, los primeros limpiaparabrisas eléctricos y la primera bomba de
inyección diesel estándar para camiones. Después la empresa empezó a
incursionar el mercado de televisores y radios con su marca Blaupunkt.
En 1932 introdujo la primera bomba de inyección estándar para automóviles y
en los años posterioresBoch comenzó la producción de electrodomésticos de
línea blanca.
Renombrado por sus electrodomésticos de línea blanca y de herramientas
eléctricas, creado por el diseñador industrial alemán Hans Eroch Slany, el
grupo Bosch es hoy en día una de las compañías más importantes de
Alemania.

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Filosofía de la empresa
Robert Bosch fue, como inventor y fundador de la compañía, uno de los
pioneros deldesarrollo industrial. Su meta fue siempre orientar la técnica de los
inventos y productos hacia los deseos y las necesidades cotidianas de las
personas. Su manera de actuar se regía siempre por su lema de "mejor perder
dinero que la confianza del cliente". (Robert Bosch Ltd., 2009)
Tanto en aquel entonces como hoy en día, la marca Bosch es sinónimo de
tecnología práctica, es decir, de aparatosfiables y duraderos que facilitan la
vida a las personas que los utilizan. (Robert Bosch Ltd., 2009)
En la actualidad, ganarse la confianza y justificarla significa algo más: prestar
especial atención a la protección del medio ambiente y de los recursos
naturales. Este es, hoy en día el objetivo de muchas innovaciones de Bosch.
(Robert Bosch Ltd., 2009)
Misión

"BSH es uno de los líderes mundialesfabricantes de electrodomésticos, y crea
valores para nuestros clientes y accionistas" (Robert Bosch Ltd., 2009)
Visión

"Queremos ser el punto de comparación de nuestra industria " (Robert Bosch
Ltd., 2009)
Valores de la empresa

Bosch se rige por una serie de valores que son los siguientes:


Enfoque en el futuro y en los resultados



Responsabilidad
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

Iniciativa y determinación



Aperturay confianza



Equidad



Fiabilidad, credibilidad y legalidad

Código de ética

La empresa también cuenta con un código de conducta en donde sus
valores se ven expresados y sobre todo hace énfasis en la legalidad de sus
acciones. El código de ética se puede visitar en la siguiente dirección:
http://www.bosch.com/content/language2/html/4628.htm
Calidad
Bosch siempre ha sido relacionada concalidad alrededor del mundo,
ellos buscan satisfacer las expectativas del cliente con productos certificados
con la más alta calidad. Así mismo Robert Bosch siempre busca a los mejores
proveedores para sus productos, esto lo pude comprobar en mis prácticas al
tener la tarea de analizar los datos obtenidos de pruebas a componentes de
proveedores potenciales.
Innovación
La innovación es parte fundamentalde una empresa con la gama de
productos que maneja Bosch, la empresa siempre implementa la más alta
tecnología y está en una constante investigación para mejorar sus productos
esto nos los demuestra con sus centros de investigación reconocidos
mundialmente, así como el número de patentes que ha generado a lo largo de
su historia, tan sólo en el 2008 la empresa generó alrededor de 3,850...