Pequeños Negocios Capacitación

Planeación y Administración de Pequeños Negocios

COLEGIO DE BACHILLERES
DEL ESTADO DE BAJA
CALIFORNIA

LIC. RAÚL S. ALEMÁN SALAZAR
DIRECTOR GENERAL

ING. ANA LILIA MARTÍNEZ MUÑOZ
DIRECTORA DE PLANEACIÓN ACADÉMICA

Edición, Agosto de 2011
Reimpresión, Agosto de 2013

Diseñado por: Lic. Ailil Salahaw Santillana Moga
Lic. José Mauricio Duarte Prado

La presente edición espropiedad del
Colegio de Bachilleres del Estado de
Baja California, prohibida la reproducción
total o parcial de esta obra.

En la realización del presente material, participaron: JEFE DEL DEPARTAMENTO DE ACTIVIDADES
EDUCATIVAS, Teresa López Pérez; COORDINACIÓN DE EDICIÓN, Roque Juan Soriano Moreno;
EDICIÓN, Gerardo Enríquez Niebla / Diana Castillo Ceceña.
Planeación y Administración de PequeñosNegocios

PRESENTACIÓN INSTITUCIONAL
Impartir educación de calidad del nivel medio superior, con un enfoque humanista, propedéutico y de capacitación
para el trabajo, dentro de un ambiente que fomente los valores universales, la creatividad y la efectividad de las
actividades académicas, deportivas, sociales y culturales; con el propósito de alcanzar la excelencia, la formación
integral deleducando y la consolidación de nuestra Institución como un sistema educativo de vanguardia, es nuestra
Misión.

Para lograrla son múltiples las acciones que día a día realiza el personal docente, administrativo y técnico
del Colegio, quienes con el liderazgo y entrega de la Dirección General suman esfuerzos para mantener la calidad
del servicio educativo que proporcionamos a los jóvenes deBaja California, mejorándola continuamente.

Comprometidos así, conscientes de la dificultad que existe para que nuestros alumnos tengan acceso a
una bibliografía suficiente y pertinente al entorno económico y social que viven y les rodea, es que la Institución,
con el afán de que todos los jóvenes dispongan oportunamente de materiales didácticos y bibliográficos modernos y
adecuados para elmejor desarrollo de los programas de las asignaturas del Plan de Estudios y con el apoyo otorgado
por el Gobierno Federal a través de la Secretaría de Educación Pública y el Gobierno del Estado, ponemos a la
disposición de los estudiantes, textos como el que presentamos en esta ocasión, aprovechando así, la experiencia
de sus docentes para fortalecer el proceso enseñanza-aprendizaje y lograr elacceso a la excelencia educativa que
pretendemos.

Este material que desea fortalecer el componente de formación para el trabajo, tiene la intención de brindar
elementos para la práctica enseñanza-aprendizaje y es producto de un gran esfuerzo institucional que conjuga la
participación de los docentes en el diseño, del personal de la Dirección de Planeación Académica en la revisión
técnica yedición, y de la Dirección Administrativa a través de la Unidad de Diseño Gráfico e Imprenta en su impresión,
reproducción y distribución a todos los planteles.

Planeación y Administración de Pequeños Negocios

ÍNDICE
INTRODUCCIÓN
SUBMÓDULO 1: INVESTIGACIÓN DE MERCADO
Llevar a cabo el proceso de gestación de ideas sobre productos o servicios aimplementar...................................... 4
Evaluar y seleccionar el producto o servicio a desarrollar con base en criterios de decisión definidos.......................7
Justificar el producto o servicio seleccionado con base en la necesidad que satisface o problema que resuelve...... 10
Identificar los principales riesgos y oportunidades que se presentan en el entorno presente y futuro,
a partir del análisis de la industria o sectorrelacionado con el producto o servicio seleccionado..........................................13
Realizar una investigación de mercado que le permita conocer las características, necesidades,
gustos, hábitos de consumo y posibilidad económica de los clientes potenciales...............................................................14

SUBMÓDULO 2: PLAN DE INTRODUCCIÓN AL MERCADO
Formular la...