Pequeñas Empresas

* INSTITUTO TECNOLÓGICO DE MORELIA

“JOSÉ MA. MORELOS Y PAVÓN”
DEPARTAMENTO DE CIENCIAS ECONOMICO-ADMINISTRATIVAS
PROTOCOLO

INTRODUCCION

PLANTEAMIENTO
En momentos difíciles, en que los factores socioeconómicos inciden en el desempeño tanto de los directivos como de los empleados, resulta esencial implementar diversas estrategias de motivación para conservar el espíritu de la compañía.En este sentido, son cada vez más importantes los factores que potencien el conocimiento y el talento de los recursos humanos y apunten a hacer coincidir los intereses de los trabajadores y los de los accionistas.

Hasta tal punto, que podemos considerar la motivación como una de las claves para el éxito de una empresa, influyendo en los trabajadores para conseguir los objetivos empresarialesmediante la incidencia en el comportamiento de estos; mejorando la calidad de los servicios, aumentando la productividad y, en definitiva, incrementando la eficacia empresarial.

Se ha visto que la motivación en los trabajadores es un concepto que debe preocupar a todo directivo o gestor. Sin ella es imposible alcanzar un buen funcionamiento de cualquier organización y, por lo tanto, laconsecución de sus objetivos.

La clave para una buena dirección en la empresa es identificar los factores que van a conseguir la motivación en los empleados.

Dentro de las claves para motivar a los empleados se puede decir que los elementos susceptibles de motivar varían según la persona o el grupo social del que se trate. Por lo tanto, para cualquier directivo, el conocimiento de cada empleado esbásico para saber cómo motivarle.

Bajo este criterio se identificó que en la empresa Complementos para Reacondicionamiento y Estética Automotriz S. de R.L de C.V (CREA), existe falta de motivación en el grupo de empleados lo cual ocasiona que la empresa no esté funcionando a su capacidad total.
Se observó que dichos empleados no cuentan con el sentido de pertenencia siendo este la satisfacciónpersonal de cada individuo autor reconocido como parte integrante de un grupo, implica que no cuentan con una actitud consciente y comprometida afectivamente ante una determinada colectividad, sin participar activamente identificándose con los valores y objetivos de la empresa ya que muestran falta de interés hacia estos; debido a esto el plazo de créditos por ventas que es un período querepresenta la cantidad de días de transacción promedio que están contenidos en un saldo, han aumentado de 15 a 40 días, aumentando así las cuentas por cobrar en un 16.4% en los últimos seis meses; ocasionando que el ciclo financiero tarde más en concluirse.
Se detectó que el grupo de empleados tienen insatisfacción laboral ya que el motivo que los hace trabajar en dicha empresa es por dinero,haciéndoles falta motivación tanto intrínseca desde falta de posibilidad de promoción e inexistente reconocimiento por su trabajo así como extrínseca con un tipo de supervisión incomoda. Generando con esto un ambiente laboral inadecuado para el desempeño de sus actividades y desarrollo de la empresa.
También se generará un buen clima interno al estar los empleados comprometidos con el bienestar,conociendo cada uno cómo puede colaborar con la empresa y empujando todos hacia un mismo lado para conseguir los resultados que le permitan a la compañía, crecer cada día más
Otro factor que influye es la comunicación entre el jefe y el grupo de empleados comprendiendo que la comunicación es la base las buenas relaciones laborales, cuando una empresa mantiene una buena comunicación con su equipo detrabajo, obtiene buenos resultados. Los empleados al conocer todo sobre su lugar de trabajo se sienten más comprometidos emocionalmente con este y al mismo tiempo más feliz.
Muchas veces se generan múltiples problemas por no existir un correcto flujo de información o ideas. Actualmente, mantener a los empleados de una compañía informados acerca de decisiones y acciones que toma la gerencia, crea...