Percepción de las personas y sus acciones

Introducción.

¿Cómo reaccionar ante una situación en que un desconocido te aborda e intenta sostener una conversación?

Nuestra respuesta siempre se verá influenciada por la interpretación quele demos a ésta situación, de modo que la información visual que obtengamos de ésta persona nos ayudará a decidir cómo reaccionar.

La percepción de los demás.

El hecho de cómo percibimos a losdemás se basa en tres procesos:

1) Reconocimiento de emociones
2) Formación de impresiones
3) Interpretación de la conducta

El fin de estos procesos es mantener una respuesta adecuada a cadasituación y que ésta respuesta no traiga consigo consecuencias negativas.

Un aspecto a tomar en cuenta para formarnos una impresión de alguien es su conducta verbal: que dice y como lo dice, sinembargo también es importante la conducta no verbal, toda aquella interacción sin palabras, tales como son: señales vocales, expresión facial, mirada, distancia interpersonal, tocamientos, gestos,etc.

Además, el lenguaje no verbal posee ciertas características:

a) Fuerte vínculo con el afecto y las emociones
b) Básicamente incontrolables y no intencionales
c) Precede a la conductaverbal
d) Es ambigua

Para su estudio, las conductas no verbales se dividen en dos bloques: la expresión emocional y los movimientos físicos.

Según Ekman y Oster, existen seis tipos de expresionesfaciales emocionales, que pueden ser reconocidos en cualquier rostro humano, no importando la raza, cultura o edad. Son universales y reflejan emociones innatas.

a) Ira
b) Miedo
c) Alegría
d)Tristeza
e) Sorpresa
f) Asco

Estas expresiones, también dependen de un contexto y pueden ser camufladas con alguna otra expresión facial. Un ejemplo que nos ponen Carroll y Russell en la expresiónde tristeza acompañada de llanto en un podio de premiación comparado con la misma expresión en un funeral; son la misma expresión, sin embargo el contexto cambia su significado y por tanto su...