PERCEPCION COMERCIAL

LA
PERCEPCION
INTEGRANTES: KAREN ARCOS
KARINA BARRERA
SANDRA CAÑOLES
PROFESORA: XIMENA FERNANDEZ
ASIGNATURA: COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR

INDICE
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LOS SENTIDOS
CAPACIDAD SENSIBLE
DEFINICION DE PERCEPCION
ESTIMULOS PERCEPTIVOS
PROCESO PERCEPTIVOS
ORGANIZACIÓN
INTERPRETACION DISTORSION DE LA PERCEPCION

INTRODUCCION
Las Sensaciones. Son la respuestadirecta e inmediata a un
estímulo simple de los órganos sensoriales, esta definición
supone de la existencia de tres elementos.
1- Un estimulo
2- Un órgano sensorial
3- Una relación sensorial

ESTIMULO

ORGANO SENSORIAL

LOS SENTIDOS
Durante mucho tiempo se ha conocido la existencia de cinco sentidos LAVISTA, EL OIDO,
EL GUSTO, EL OLFATO Y EL TACTO, sin embargo se ha dejado a un lado o nose han
difundido con igual magnitud, dos sentidos, en apariencia menos importantes: el
vestibular, que sirve para mantener el equilibrio, y el sinestésico, que hace “sentir” el
movimiento y la posición del cuerpo
LAVISTA
La vista es uno de los sentidos mas importantes, pues permite ubicarse espacialmente,
calcular distancias y darse cuenta del medio, además, permite discernir;
12345-

Eltamaño
La forma
El volumen
El brillo
El color de los elementos del ambiente

El OIDO
El oído acompaña a la vista en la ubicación espacial de las personas. Incluso cuando su
contribución es más pequeña a diferencia de algunos animales (como el murciélago, en el
cual el oído es el órgano más útil para ubicarse en el espacio), su función es muy
importante en la especie humana.
De todo estose cabe decir que mediante el oído se puede discernir.
1-El tono de (ALTO A BAJO)
2-La intensidad (de débil a fuerte)
EL GUSTO
El gusto es uno de los sentidos menos desarrollados del hombre, pues solo le sirve para
evaluar los objetos que están en contacto directo con las papilas gustativas de las zonas
bucales.
Las sensaciones gustativas mas especificas han sido determinadas con bastanteclaridad y
concentrada en cinco sabores.

1-dulce
2-salado
3-acido o agrio
4-amargo
5-picante
EL OLFATO
El olfato es un sentido relativamente poco desarrollado en el ser humano en comparación
con el resto de los animales, pero comparado con el sentido del gusto, su capacidad
discriminativa es inmensamente mayor.
En el plano de la promoción un buen ejemplo del uso del olfato paraatraer al público es el
de las vendedoras ambulantes de asado, anticuchos, pinchos o brochetas de carne,
quienes generan un aroma muy atractivo que dejan expandir, y el cual constituyen su
mejor carta de presentación y publicidad asimismo.
EL TACTO
El tacto es una sensación que se logra mediante receptores para la sensibilidad situados
en la piel, entre la epidermis y la dermis.
La persona escapaz de discriminar de forma primordial tres tipos de efectos:
1-La presión
2-El calor
3-El frio
El EQUILIBRIO
El sentido del equilibrio permite ubicar la posición del cuerpo en el espacio sin tener que
usar la vista u otro sentido.
Las aplicaciones del sentido del equilibrio en el campo del comportamiento del
consumidor no parecen ser importante hasta l momento. Sin embargo, en laactualidad
comienzan a ser mas utilizados, por ejemplo para algunos productos de diversión o
entrenamiento, (como los simuladores de vuelo, las montañas rusas virtuales y otros), que
tratan de crear una sensación mucho mas real de movimiento, activando artificialmente el
sentido del Equilibrio.

EL SENTIDO SINESTÉSICO
El sentido sirve para ubicar la estructura corporal interna de la persona.Permite que la
persona “sienta” la posición de sus brazos, piernas y órganos motores etc.
Se observa por otro lado que en todos los nuevos productos de realidad virtual se utiliza
fuertemente el sentido sinestésico, pues se transmite al cerebro imágenes de ambientes
artificiales ante los cuales el individuo interactúa mediante la transmisión de su imagen
corporal
A continuación vamos definir...