percepcion y satisfaccion de las pacientes que se realizan una mastografia
Durante el tiempo que hemos realizado nuestras prácticas profesionales nos hemos dado cuenta que la mayoría de pacientes que acuden arealizarse una mastografía sienten cierto temor y desconfianza a este estudio de tanta importancia, también hemos notado la falta de comodidad que brindan losprofesionales técnicos radiólogos así como también personal de enfermería y recepción a las pacientes motivo por el cual pensamos que se debería dar un trato más amable y conmayor confianza para así mejorar la percepción y satisfacción de las pacientes y con ello aumentar la incidencia de la realización de la mastografía.
Por lo tantonuestra pregunta es:
¿Cuál es el nivel de percepción y satisfacción de las pacientes que se realizan una mastografía en La clínica del Instituto Mexicano del SeguroSocial #46 de Febrero a Abril del 2013?
OBJETIVOS
GENERAL
• Determinar el nivel de satisfacción y percepción de las pacientes quese realizan una mastografía
ESPECÍFICOS
• Determinar el nivel de percepción de las pacientes por el trato del personal técnico radiólogo y personal de recepción• Determinar el nivel de satisfacción por el tiempo de espera e información brindada para la preparación de pacientes.
• Conocer los temores que tienen laspacientes a la realización de la mastografía para cambiar los aspectos malos del Profesional Técnico Radiólogo y brindar más confianza a las pacientes.HIPÓTESIS
El nivel de percepción y satisfacción de las mujeres que se realizan una mastografía es baja y con escasez de información así como también de confianza.
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