Percepcion
Páginas: 10 (2364 palabras)
Publicado: 17 de junio de 2012
UNIVERSIDAD CARLOS III DE MADRID OpenCourseWare
COMPORTAMIENTO ORGANIZATIVO Ester Martínez-Ros
12/02/2010
Tema III: Percepción y Toma de Decisiones Individual
COMPORTAMIENTO ORGANIZATIVO CURSO 2009-2010
GUIÓN DEL TEMA
1. EL PROCESO DE PERCEPCIÓN 2. TEORIA DE LA ATRIBUCIÓN 3. ATAJOS FRECUENTES PARA JUZGAR A LOS DEMÁS 4. APLICACIONES A LAS ORGANIZACIONES 5. LA TOMA INDIVIDUAL DEDECISIONES 6. EL USO DE MÉTODOS HEURÍSTICOS 7. ESTILOS DE DECIDIR 8. RESTRICCIONES ÉTICAS EN LA TOMA DE DECISIONES
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COMPORTAMIENTO ORGANIZATIVO Ester Martínez-Ros
12/02/2010
EL PROCESO DE PERCEPCIÓN
Es un proceso por el que los individuos organizan e interpretan las impresiones sensoriales para darle un sentido al entorno
Puedeser que de un mismo suceso dos individuos tengan interpretaciones distintas (ej.- condiciones de un puesto de trabajo)
La conducta se basa en la percepción de la realidad, más que en la realidad en sí misma
El mundo percibido es lo que cuenta para la conducta
EL PROCESO DE PERCEPCIÓN
Varios factores influyen sobre la percepción de la realidad: Factores relacionados con el receptor:
•Características personales que influyen en la percepción: las
actitudes, motivos, intereses, experiencia anterior y expectativas.
• Elementos que interfieren: los deseos y temores (desconfianza,
inseguridad personal).
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EL PROCESO DE PERCEPCIÓN
Factores relacionados conel objeto:
Las propias características del objeto influyen en que sea más o menos destacable (tamaño, sonidos,etc.)
• •La
proximidad entre objetos provoca que se asocien, aún sin tener relación alguna (estereotipo de grupo) La semejanza hace que percibamos elementos aislados como un grupo común
• •
Otros: antecedentes, novedad...
EL PROCESO DE PERCEPCIÓN
Factores relacionados conla situación:
El contexto es muy importante como “fondo” sobre el que se percibe el objeto
• •
Tiempo Entorno Social Entorno de trabajo Entorno cultural
•
•
•
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TEORÍA DE LA ATRIBUCIÓN
La percepción del comportamiento humano difieren de las percepciones sobreobjetos inanimados. Hacemos inferencias y juicios sobre las motivaciones e intenciones que hay detrás de las acciones de individuos Teoría de la atribución: Cuando observamos una conducta tratamos de determinar si su causa es interna o externa
Causa Interna: La conducta está controlada por el individuo Causa Externa: La situación obliga un comportamiento determinado
TEORÍA DE LA ATRIBUCIÓNEl que atribuyamos causa interna o externa a una conducta depende de tres factores: Especificidad: Hasta qué punto el individuo muestra comportamientos diferentes según la situación
•
Consenso: Hasta qué punto los individuos que afrontan una situación similar responden de forma idéntica
•
Consistencia: Hasta qué punto se responde de la misma manera a lo largo del tiempo
•
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TEORÍA DE LA ATRIBUCIÓN
Atribución de la causa
Alta Baja Alta Baja externa interna externa interna interna externa
Observación
Interpretación
Distinción
Conducta individual
Consenso
Consistencia
Alta Baja
TEORÍA DE LA ATRIBUCIÓN
Como resultado, esta teoríapredice algunas desviaciones y errores en la percepción que se observan en el mundo real: Error de atribución fundamental: Tendencia a subestimar la influencia de los factores externos y sobreestimar la de factores internos al juzgar la conducta de los demás
• • Tendencia
autofavorable: Tendencia a atribuir los éxitos propios a factores internos y, al mismo tiempo, culpar de los fracasos a...
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Tema III: Percepción y Toma de Decisiones Individual
COMPORTAMIENTO ORGANIZATIVO CURSO 2009-2010
GUIÓN DEL TEMA
1. EL PROCESO DE PERCEPCIÓN 2. TEORIA DE LA ATRIBUCIÓN 3. ATAJOS FRECUENTES PARA JUZGAR A LOS DEMÁS 4. APLICACIONES A LAS ORGANIZACIONES 5. LA TOMA INDIVIDUAL DEDECISIONES 6. EL USO DE MÉTODOS HEURÍSTICOS 7. ESTILOS DE DECIDIR 8. RESTRICCIONES ÉTICAS EN LA TOMA DE DECISIONES
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EL PROCESO DE PERCEPCIÓN
Es un proceso por el que los individuos organizan e interpretan las impresiones sensoriales para darle un sentido al entorno
Puedeser que de un mismo suceso dos individuos tengan interpretaciones distintas (ej.- condiciones de un puesto de trabajo)
La conducta se basa en la percepción de la realidad, más que en la realidad en sí misma
El mundo percibido es lo que cuenta para la conducta
EL PROCESO DE PERCEPCIÓN
Varios factores influyen sobre la percepción de la realidad: Factores relacionados con el receptor:
•Características personales que influyen en la percepción: las
actitudes, motivos, intereses, experiencia anterior y expectativas.
• Elementos que interfieren: los deseos y temores (desconfianza,
inseguridad personal).
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EL PROCESO DE PERCEPCIÓN
Factores relacionados conel objeto:
Las propias características del objeto influyen en que sea más o menos destacable (tamaño, sonidos,etc.)
• •La
proximidad entre objetos provoca que se asocien, aún sin tener relación alguna (estereotipo de grupo) La semejanza hace que percibamos elementos aislados como un grupo común
• •
Otros: antecedentes, novedad...
EL PROCESO DE PERCEPCIÓN
Factores relacionados conla situación:
El contexto es muy importante como “fondo” sobre el que se percibe el objeto
• •
Tiempo Entorno Social Entorno de trabajo Entorno cultural
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TEORÍA DE LA ATRIBUCIÓN
La percepción del comportamiento humano difieren de las percepciones sobreobjetos inanimados. Hacemos inferencias y juicios sobre las motivaciones e intenciones que hay detrás de las acciones de individuos Teoría de la atribución: Cuando observamos una conducta tratamos de determinar si su causa es interna o externa
Causa Interna: La conducta está controlada por el individuo Causa Externa: La situación obliga un comportamiento determinado
TEORÍA DE LA ATRIBUCIÓNEl que atribuyamos causa interna o externa a una conducta depende de tres factores: Especificidad: Hasta qué punto el individuo muestra comportamientos diferentes según la situación
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Consenso: Hasta qué punto los individuos que afrontan una situación similar responden de forma idéntica
•
Consistencia: Hasta qué punto se responde de la misma manera a lo largo del tiempo
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TEORÍA DE LA ATRIBUCIÓN
Atribución de la causa
Alta Baja Alta Baja externa interna externa interna interna externa
Observación
Interpretación
Distinción
Conducta individual
Consenso
Consistencia
Alta Baja
TEORÍA DE LA ATRIBUCIÓN
Como resultado, esta teoríapredice algunas desviaciones y errores en la percepción que se observan en el mundo real: Error de atribución fundamental: Tendencia a subestimar la influencia de los factores externos y sobreestimar la de factores internos al juzgar la conducta de los demás
• • Tendencia
autofavorable: Tendencia a atribuir los éxitos propios a factores internos y, al mismo tiempo, culpar de los fracasos a...
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