Perez

LA OPERACIÓN COMUNICACIONAL
EN LA PRIMERA GUERRA DEL SIGLO XXI
Fernando Pérez Quintas *

Introducción.
Los cambios que han ocurrido en el escenario estratégico mundial desde el fin de la Guerra
Fría y el creciente empleo que se ha efectuado de las Fuerzas Armadas en Operaciones
Multinacionales y “Operaciones de No Guerra”, han aumentado en forma considerable la
complejidad de las tareas que debencumplir en zonas de conflicto. Este tipo de conflictos, que no
corresponden exactamente a una situación de guerra, han pasado a ser un aspecto importante del
manejo político interno e internacional, dentro del cual deben actuar las FF.AA. coordinada y
coherentemente con otros instrumentos de los poderes nacionales y organizaciones
internacionales. Uno de estos instrumentos importantes es surelación con los medios de
comunicación o Prensa.
El accionar de los gobiernos, organizaciones internacionales y de las propias fuerzas, se
ha visto severamente exigido por la opinión pública, en un escenario globalizado y con una alta
tecnología, que permite la información prácticamente en tiempo real. Por lo tanto, la justificación de
las operaciones así como los hechos que se producen, son altamentesensibles para las personas
en general y constituyen para la prensa una necesidad de informar en cumplimiento de sus
funciones profesionales.
Los hechos anteriores que son la introducción de un análisis más completo de la influencia
de los medios de comunicación en los conflictos pos Guerra Fría, de un trabajo académico
preparado en el presente año por el autor, cobraron dramática relevancia eldía 11 de septiembre,
mientras contemplábamos atónitos como los aviones comerciales se estrellaban contra las Torres
Gemelas en Estados Unidos. Se había previsto muchos escenarios diferentes, pero el de aviones
comerciales propios estrellándose como misiles con sus pasajeros incluidos en el interior del
“homeland” de los Estados Unidos, sin dudas no estaba considerado, al menos como una
amenazainmediata para reaccionar.
Aún cuando las acciones se encuentran en desarrollo, es posible analizar la maniobra
comunicacional, al servicio de los objetivos que se ha planteado Estados Unidos en esta guerra, a
través de la cual ha influenciado en la opinión pública y ha sido una poderosa herramienta en la
maniobra exterior para incorporar aliados y presionar pronunciamientos de la comunidadinternacional.
La planificación de “operaciones de información”.
Los períodos de crisis o conflicto crean un ambiente cargado de incertidumbre y tensiones,
dentro del cual la necesidad por obtener información y comunicar es muy alta. Si ha esto le
agregamos el impacto de este hecho inédito, el cual marca un vuelco en los procedimientos
aplicados en los actos terroristas, la necesidad se hace aún mayor.Durante ese ambiente de crisis, están sometidos a prueba los individuos y sus
organizaciones, por lo cual el manejo de las informaciones no sólo representa un elemento más del
cual preocuparse, sino que se transforma en un instrumento para medir la evolución de la
situación. La inmensa responsabilidad que conlleva lo anterior, es que a través de esas
informaciones se puede motivar en un sentidofavorable, se pueden dificultar las negociaciones y/o
afectar el desarrollo de las operaciones que se efectúa.

Un adecuado manejo de las informaciones en este escenario, será siempre bienvenido y
de alto valor, teniendo presente que la solución está en el flujo oportuno y apropiado de las
informaciones, debiendo evitarse el no enfrentar el problema, ya que con seguridad esto irá en
desmedro de lasituación.
La necesidad de contar con un Plan, es por tanto imperiosa.
Junto con la Apreciación de la Situación de las Operaciones, debe apreciarse la Situación
Comunicacional, con el personal adecuado. Con las conclusiones obtenidas se podrá formular un
Plan de Operaciones de Información, o Anexo de “Operaciones de Información” a la Orden de
Operaciones.
Todos los analistas coinciden en la...