PERFIL DE ASISTENTE DE DIRECCIONB
RECEPCIÓN
1) Contestar y efectuar llamadas telefónicas. Atender al paciente tomando su mensaje y dando seguimiento al mismo. Si hay alguna llamada deemergencia coordinar con el Dr. de emergencias; los pacientes de urgencia o pacientes que se internaran por seguro.
2) Confirmación de citas un día antes de las consultas y en el caso del Lunes, realizarloel viernes o sábado anterior.
3) Programación de estudios en los distintos hospitales y en distintas áreas y envío de indicaciones para estudios vía correo electrónico y confirmación vía telefónica derecepción del correo.
4) Envío general de correos electrónicos a todos los pacientes que solicitan sus recetas, cartas, informes médicos, etc.
5) Lista guía de consulta y papel de anotación depeso, presión arterial y tener listos los resultados de los pacientes antes de que el paciente llegue a la consulta.
6) Recepción al paciente al inicio de la consulta, si es paciente de primera vez darde alta en sistema médico. Mantener actualizada la base de datos del paciente. Escanear todos los resultados de laboratorio y estudios que el paciente traiga consigo antes de que pase con el doctor.7) Manejo de agenda electrónica siempre actualizada y agenda física en orden.
8) Realizar órdenes de laboratorio y recetas cuando el paciente las extravía o solicita nuevas por cuestiones de seguro.9) Corregir redacción, formato de cartas justificantes de medicamentos o estudios a pacientes y dejarlas grabadas en el expediente del paciente.
10) Actualizar tabuladores de costos de consulta, dosveces por año (Enero y Julio) llamando a cada aseguradora para verificarlo.
11) Escanear autorizaciones de seguro en expediente del paciente.
2. ADMINISTRACIÓN
1) Alta de pacientes en sistemaadministrativo para realizar factura.
2) Factura o remisión según lo solicite el paciente.
3) Llenar vale de cortesía y/o descuento en caso de ser necesario.
4) Pagar en automático la factura en...
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