PERFIL DE BELL BOY

PERFIL DE PUESTOS DEL BELL BOY
Responsabilidad: es el empleado perteneciente al departamento de recepción, que se ocupa de acomodar a los pasajeros en la habitación.Perfil: para poder cumplir con la responsabilidad, imperiosamente  tiene que poseer dos cualidades bien marcadas, ser servicial, amable.
Conocimientos: Cuando hablamos deidioma extranjero nos referimos como ya lo dijimos al manejo de ingles. Ya que es el idioma universal y en más o menor grado los turistas lo hablan.
Relación Directa conConserjería y recepción, departamentos estos de los cuales forma parte muy importante.
Habilidad: al decir que debe tener la habilidad del sentido del espacio, estamos hablandocon contundencia, es imposible imaginar un botones que no sepa acomodar equipajes en ascensores, carros porta valijas o depósito.
FUNCIONES
Como todas las funciones quese cumplen en el los diferentes departamentos de hotel que hemos estudiado, sabemos porque lo hemos repetido, que hay tres momentos claves:
a) Al llegar el pasajero: Entrarlas maletas y acomodarlas en la habitación correspondiente.
b) Durante la estadía del pasajero: Asistir al pasajero con orientación y mandados.
c) A la salida delpasajero: Bajar las maletas de la habitación y acomodarlas en la movilidad  en que se retira.
En todo momento debe estar a disposición del Recepcionista o el Conserje, ubicándoseen el Lobby del hotel, de pie en un lugar visible por si es llamado a efectuar alguna tarea.
Lo vamos a situar casi siempre a un lado de los ascensores, en caso de que elhotel los posea, esto también tiene por finalidad ayudar con la puerta a los pasajeros y no autorizar que ingresen más personas de lo permitido afectando su funcionamiento.