Perfil De Puesto De Empleados De Un Hotel

Reservaciones
Perfil del puesto:
Debe ser multifuncional
Debe saber mínimo el idioma ingles
Debe tener una carrera trunca o profesional
Responsable

Funciones:
Atender llamadas
Darinformación sobre reservaciones
Atender en cualquier duda al huésped
Hacer las reservaciones al huésped

Conocimientos:
Idiomas básicos (Ingles)
Es esencial que una persona de reservaciones sepa hablarperfectamente ingles
Manejo de la computadora

Relación con los demás departamentos:
Constante comunicación con recepción, ama de llaves y cocina
Relación con todos los departamentosRecepcionista

Perfil del puesto:
Buena presentación
Hablar idioma ingles
Ser responsable y constante

Funciones:
Multifuncional
Recibir al huésped
Atender al cliente
Orientarlo por alguna duda quetenga

Conocimientos:
Conocimientos del sistema que se maneja en el hotel
Carrera profesional
Idiomas

Relación con los demás departamentos
Debe estar en contaste comunicación con todos losdepartamentos ya que es un área donde requiere de toda la comunicación de todos los departamentos
Ama de llaves, botones, reservaciones, etc.…

Ama de llaves

Perfil del puesto:
Tiene que ser unapersona con mando y con actitud positiva
Persona higiénica
Responsable y cumplida

Funciones:
Multifuncional
Verifica que las habitaciones estén en buen estado y es la que lleva el mando y elcuidado de los blancos del hotel y la limpieza
Es la que lleva el registro de los suministros y lo que hay en la habitación
Chart de habitaciones

Conocimientos:
Líder de manejo de personalTrabajo bajo presión
Carrera trunca o profesional

Relación con los demás departamentos:
Contante comunicación con todos los departamentos de la empresa turística ya que el trabajo en quipo es esencialpara el departamento

Mantenimiento

Perfil del puesto:
Persona responsable
Cumplida
Hábil

Funciones:
Da mantenimiento a todo el hotel para mayor comodidad de los huéspedes
En todo...