Perfil de puestos administrativos
Planeación y presupuesto de ventas.
Estructura de la organización de ventas.
Reclutamiento, selección y entrenamiento de la fuerza de ventas.
Compensación, motivación y dirección de la fuerza de ventas.
Análisis del volumen de ventas, costos y utilidades.
Medición y evaluación del desempeño de lafuerza de ventas.
Monitoreo, control del ámbito de la comercialización.
¿EL FUTURO GERENTE DE VENTAS TIENE QUE SER EL MEJOR VENDEDOR? EN REALIDAD, EL MEJOR VENDEDOR SUELE NO SER EL MEJOR GERENTE DE VENTAS
El Vendedor desarrolla clientes
El Gerente desarrolla personas
La tarea del Vendedor es solitaria
La tarea del Gerente se realiza a través de otros
El Vendedor es eljugador
El Gerente es el orientador, Coach
El del Vendedor No gerencia. Ejecuta tareas
El Gerente Si. Debe dirigir y motivar a los vendedores
El Vendedor ejecuta tareas de patrullar su territorio, retener
clientes, detecta necesidades, da servicio, VENDE
El Gerente recluta, selecciona, entrena, motiva, controla,
Dentro de sus funciones, tenemos las siguientes:
Preparar planes ypresupuestos de ventas, de modo que debe planificar sus acciones y las del departamento, tomando en cuenta los recursos necesarios y disponibles para llevar a cabo dichos planes.
*Establecer metas y objetivos. Es importante aclarar que las metas son a largo plazo o sea, son mas* idealistas, es como decir que la meta puede ser, llegar ser el numero uno en un mercado determinado, mientras quelos objetivos son mas precisos y a plazos mas cortos. Un objetivo seria vender diez millones en el *proximo* trimestre.
Calcular la demanda y pronosticar las ventas. Este proceso es de vital importancia y deber realizarse en el mismo orden en que se ha citado, de forma que primero calculemos cual es la demanda real del mercado y considerando nuestra *participacion* en el mismo, podamospronosticar nuestras ventas. Dicho *pronostico* debe ser lo mas preciso posible porque de esto depende otros compromisos, como la compra de materia prima, el pago a suplidores o cualquier otro compromiso con acreedores.
*Determinar el tamaño y la estructura de la fuerza de ventas. Dedbido* a que el gerente es quien conoce de primera mano el mercado que se trabaja, y como debe tratar el mismo, esquien esta llamado a estructurar el departamento.
*Reclutamiento, selección y capacitación de los vendedores. Esta función del gerente de ventas, dpendera* de la estructura de la empresa, porque en muchos casos, estos procedimientos son realizados por el departamento de recursos humanos, aunque la forma *idonea* seria que *Rec*. Humanos, recluten y seleccionen previamente y luego se le presenteal gerente solo los mejores candidatos para ser incorporados a la empresa.
Delemitar el territorio, establecer las cuotas de ventas y definir los *estandares* de desempeño. Esto es *asi*, porque al gerente se le entregan sus responsabilidades como cuotas generales de ventas y territorios amplios. Para cumplir estas cuotas el gerente debe dividir el total de las ventas entre su equipo devendedores, tomando en cuenta las posibilidades de cierre de cada vendedor s sus zonas *geograficas*, de modo tal, que cada representante conozca sus cuotas y la sumatoria de estas, den como resultado el objetivo de venta al gerente.
*Compensa, motiva y guia* las fuerzas de venta. La *compensacion* y la *motivacion*, son dos *practicas* similares porque lleva *satisfaccion* al vendedor, la cual estransmitida por el mismo, a sus clientes, con una *sensacion* de confianza.
*Los planes de compensacion*, son muy variados y *dependeran* del producto que se este trabajando y de como este organizada la *estrcutura* de ventas.
*Conducir el analisis* de costo de ventas. Toda *planificacion* debe tener incluida un *analisis* de costos. Dentro de esos *analisis* debe estar definida cual...
Regístrate para leer el documento completo.