Perfil de puestos
CODIGO:
NOMBRE DEL PUESTO:
RECEPCION
RELACIÓN DE MANDO:
GERENTE GENERAL
MOVIMIENTO ASCENDENTE:
CUADRILLAS
PUESTOS RELACIONADOS:
OPERADORES, GERENTEGENERAL, ADMINISTRADOR
RESPONSABILIDADES:
1 Abrir el Local
2 Atender el teléfono
3 Control de cuentas por cobrar
4 Atender a clientes y proveedores
5
6
7
8
9
10
RESPONSABILIDAD 1:Abrir el local
DIARIO
Principales Actividades:
• Abrir todos los candados del local
• Limpiar la oficina
• Encender la computadora
RESPONSABILIDAD 2:
ATENDER EL TELEFONOPrincipales Actividades:
DIARIAS
• Atender llamadas en caso de que soliciten un servicio, llenar la solicitud correspondiente, dejarla a la vista del operador o técnico.
• Darleseguimiento a la solicitud y verificar que lo hagan las personas correspondientes.
RESPONSABILIDAD 3:
CONTROL DE CUENTAS POR COBRAR
Principales Actividades:
SEMANALES
• Los jueves o vierneshablar con algunos clientes pendientes de pago que tienen crédito
• Pasar información al gerente del resumen de cuentas por cobrar.
DIARIAS
• Dar de alta el monto de las facturas querealiza el administrador o el gerente en la cuenta correspondiente del cliente. En el formato Cuentas por cobrar 2010.
•
RESPONSABILIDAD 4:
ATENCION A CLIENTES y PROVEEDORES
PrincipalesActividades:
DIARIAS
• Atención por teléfono
• Atención física
OCACIONALMENTE
• Pedir cotizaciones a los proveedores en cuanto a precios, piezas, equipos, modelos, materiales engeneral.
RESPONSABILIDAD 5:
Principales Actividades:
SEMANALES
OCASIONAL
RESPONSABILIDAD 6:
Principales Actividades:
SEMANAL
RESPONSABILIDAD 7:
Principales Actividades:SEMANALES
OCASIONAL
RESPONSABILIDAD 8:
Principales Actividades:
DIARIAS
RESPONSABILIDAD 9:
Principales Actividades:
PERFIL DEL PUESTO
DATOS GENERALES
PUESTO:
EDAD:...
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