Perfil del consumidor

Páginas: 4 (793 palabras) Publicado: 3 de abril de 2011
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NOMBRE DEL ALUMNO:

LIC. PERLA DEL CARMEN GIL RAMIREZ

MATERIA:

FUNDAMENTOS DE MERCADOTECNIA

ASESOR:

MTRA. IRMA DOMETTE CERVANTES

UNIDADA Y TEMA:

UNIDAD 4. PERFIL DELCONSUMIDOR

Todo estudio de mercado es un método con el cual los mercadólogos conocen aun mas a sus clientes anteriores, logra conservar los actuales y ganar nuevos. De manera que al conocer sus gustos,la clase social, su nivel educativo, etc.; los ayuden a ofrecer un producto, en este caso una educación de calidad, accesible para todos y así permanecer en el gusto de los padres al cumplir con susexpectativas siendo CECyTE una institución responsable y seria.

El principal objetivo de una investigación de mercado en la educación es para cubrir las necesidades del cliente: LOS PADRES, porqueno podemos decir que son sus hijos debido a que no son a estos a quienes el colegio informa de su progreso, en tal caso son nuestra materia prima. Una de las principales necesidades de nuestrocliente es que sus hijos tengan una atención personalizada, disciplina dentro y fuera de las aulas de clases para verse reflejado fuera de la institución, el conocimiento que adquiera el joven para cubrircon las exigencias del mismo, personales o laborales.

El que la institución educativa realmente comprenda la forma de ser de su consumidor, es como podrá responder a sus peticiones y tendrá laventaja que necesita sobre sus competidores. Para ello necesita como se menciono al inicio conocer su mercado. Stanton, William en su libro El Mercado de Consumo lo define como: “… como una variedad deestadísticas entre las que se encuentra la edad, el sexo, el ciclo de vida familiar, la educación, los ingresos y la etnicidad. Son importantes… porque se relacionan estrechamente con la demanda demuchos productos”. En este caso nuestro producto o materia prima son los jóvenes de 15 a 17 años que deseen estudiar el nivel medio superior. A pesar que en algunos casos los ingresos de los padres no...
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