Perfil del consumidor
GERENCIA DE MERCADEO
Perfil del Consumidor
Participante:
Zulima Morales
Caracas, Octubre 2013
Perfil del Consumidor
Segmentar significar dividir el mercado en un grupohomogéneo de
consumidores a los cuales la empresa desea captar y está en capacidad de
satisfacer.
El Perfil del consumidor se construye cuando se identifican claramente las
características quedefinen a un grupo objetivo o mercado meta.
Esta actividad es clave para poder adaptar la mezcla mercadotécnica a un
determinado perfil
Bases de Segmentación
Segmentación Geográfica: Agrupaconsumidores de acuerdo su ubicación
en una zona o región, la densidad geográfica es un factor que juega mucha
importancia desde el punto de vista estratégico, generalmente los
esfuerzos mercadotécnicosse centran en las áreas más pobladas.
Segmentación Demógráfica: Está basada en variables como edad, sexo,
educación, nivel de ingreso, composición de la familia, ocupación
Bases de SegmentaciónSegmentación Psicográfica: Implica la identificación del
Socioeconómico, Estilo de vida y la Personalidad del grupo objetivo
Nivel
Segmentación del Comportamiento: Es la más importante ycompleja
requerimos de la investigación de mercados para obtener los datos sobre:
Hábitos de consumo, frecuencia de uso o de compra, Lealtad de marca,
Sensibilidad al precio, Sensibilidad a lapublicidad y Beneficios que espera el
consumidor
Pasos para la Segmentación de
mercados
Seleccionar el
mercado o
categoría de
productos
Elegir las bases
de segmentación
Elaborar un
Perfil yanalizar
el segmento
Identificar las
variables de
segmentación
más relevantes
Diseñar el
Marketing Mix
adecuado al
perfil del
consumidor
Perfil del Consumidor de Productos LightProductos
Light
Poseen menor
contenido de
carbohidratos tanto
de azúcar como
complejos y grasos
por lo tanto
proporcionan menos
calorías. Deben
cumplir con el
requisito mínimo de
tener un...
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