PERFIL DEL CONSUMIDOR

Páginas: 2 (328 palabras) Publicado: 6 de septiembre de 2015
3.-PERFIL DEL CONSUMIDOR:
Comidas y postres “leal”
A. El modelo de conducta del consumidor

Identifica las características socio-demográficas, psicosociales, de estilo de vida y conductuales de unoo varios grupos de consumidores, puesto que necesitamos identificar necesidades de nuestros clientes.

La idea es ofrecer a todo público tanto como familiares, amigos y desconocidos para que todosprueben nuestros deliciosos postres.

Perfil del Consumidor - Perfiles demográficos
(Edad, género, nacionalidad, nivel socioeconómico, ocupación, ingreso, escolaridad, etc.).
No importa la edad y elgénero nuestro servicio va dirigido a todo público, el servicio es accesible, lo importante es que se tenga un buen gusto por la comida

Perfil del Consumidor - Perfiles psicográficos
(Percepción,confianza, preferencias, gustos, valores, etc.)
Nuestros clientes son amables, visuales al momento de elegir lo que consumen, son positivos, y sobre todo son fieles debido al trato que les brindamosPerfil del Consumidor - Perfiles conductuales
(Disposición y tendencia al consumo, expectativas, etc.)
En ocasiones se ven bajas en el volumen de las ventas, pues no siempre el cliente tiende a consumir loque se ofrece, por eso tenemos ideas nuevas, consiguiendo que nuestra comida y postres sean de mayor calidad, sabor y precio.




Perfil del Consumidor - Perfiles de estilo de vida
(Actividades,intereses, actitudes, opiniones, etc.)
Nuestro cliente tiene la necesidad de satisfacer su hambre. Comidas y Postres “Leal” ofrece una gran variedad de alimentos para todo tipo de personas.

”Cuandoquiera” “Donde quiera” y “Como sea”

Comidas y postres “leal” realiza un análisis de la demanda: Permite conocer a los posibles clientes para establecer los servicios o productos que se deben ofrecer.B. El proceso de toma de decisiones que aplica al consumidor de la empresa

Comidas y Postres “Leal” se preocupa por sus clientes, para que su compra sea de mayor satisfacción...
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