Perfil del puesto
MANUAL DEL PUESTO.
INDICE
Visión 2
Misión Institucional 2
Perfil de puesto 3
Propósito 4
Misión del puesto 4
Alcance 4
Horario de trabajo 4
Función 5
Areasde la Universidad 6
Manejo de documentos 7
Procesos………………………………………………………………………………………...8
VISION
Ser la cadena de Supermercados más rentable y eficiente de América.
MISION
Mejorar la calidadde vida de nuestros clientes, colaboradores, proveedores, accionistas y de toda la comunidad en general, con la provisión de productos y servicios de optima calidad y con la mejor atención alcliente.
PERFIL DE PUESTO
El objetivo de esta guía es determinar los lineamientos básicos para poder construir y establecer un adecuado perfil de puesto.
AREA | DEPARTAMENTO | N Personal | PUESTO |ELABORADO POR | FECHA |
Administrativa | Sub Jefe de Local | 1 | Servicio al Cliente | | |
1.- MISION DEL PUESTO. | | | | |
Controlar, salvaguardar y registrar el buen manejo delos valores, materiales y equipos que dispone la agencia, con el fin de proporcionar a nuestros clientes productos de optima calidad con el mejor servicio. |
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COMPETENCIAS. | | | | |2.1. FORMACION ACADEMICA. | | | | |
| a) Título de Bachiller. | | | |
| b) Mantener una relación laborar alrededor de 5 anos. | |
2.2. CONOCIMIENTOS ESPECIFICOS DELPUESTO DE TRABAJO. | | |
| a) Realizar el reconteo de valores (Depósitos) | | |
| b)Funcionamiento del S.I.C. (Sistema de Información Comercial) | |
| c)Manejo de inventarios | | | |
| d)Manejo de B.I. (Buisness Inteligent) | | |
| e) Revisión y despacho de mercadería. | | |
| f)Aplicaciones básicas del IBM Thera Therm y P.D.V. | |
2.3. HABILIDADESREQUERIDAS PARA EL PUESTO DE TRABAJO. | | |
| a) Manejo de información oportuna y clara. | | |
| b) Hacer llegar la información a los demas colaboradores. | |
| c) Proporcionar...
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