Perfil ecoturistico

Perfil y Grado de Satisfacción del Turista que viaja en México por motivos de Ecoturismo

© 2006 Centro de Estudios Superiores en Turismo

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Contenido

Antecedentes Metodología Concepto Resumen Ejecutivo Perfil del Turismo Ecoturismo Características del Viaje del Ecoturismo Satisfacción del Viaje del Ecoturismo

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Antecedentes

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Antecedentes
•Dentro del Programa Nacional de Turismo 2001-2006, se establece que uno de los ejes de la política turística nacional es el tener Turistas Totalmente Satisfechos. • Con el objeto de apoyar el logro de este eje rector, se ha establecido un programa permanente de medición de resultados, a través de el estudio Perfil y Grado de Satisfacción de los Turistas. • Este estudio permite monitorear lapercepción de la calidad de los servicios turísticos y del destino y ha detonado diversas acciones, tanto en el gobierno, como de la iniciativa privada para mejorar distintos servicios ofrecidos al turista. • Esta permanente evaluación ha permitido generar una serie histórica de datos que sirve de base para la presentación de un análisis específico de gran precisión sobre la experiencia del Ecoturismoque nos visita.
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Metodología
•La compilación de las bases de datos del sistema Perfil y Grado de Satisfacción del turista, levantadas desde 2001 y hasta 2005 generó una muestra de 8345 encuestas que refieren a su motivo de viaje en México como “Ecoturismo”, con la siguiente distribución por destino.
Destino D.F. Cancún, Riviera Maya Cozumel Ensenada Puerto Vallarta Guadalajara MeridaCabo San Lucas Manzanillo Acapulco Monterrey Ixtapa Zihuatanejo Mazatlan San Luis Potosi Villahermosa Oaxaca Bahías de Huatulco Otros Destinos Puerto Escondido El Rincon de Guayabitos Aguascalientes Campeche Guanajuato Nueva Vallarta Total Encuestas 2144 1377 1048 686 575 473 368 352 330 285 178 171 166 41 41 28 27 17 10 10 9 7 1 1 8345

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Concepto
Definición de Ecoturismo para finesdel estudio
“Aquellos viajes que tienen como propósito principal la interacción, conocimiento y contemplación de la naturaleza y la participación en su conservación. Tienden a realizarse en áreas poco perturbadas por el hombre y suelen incluir prácticas de entendimiento y sensibilización cultural” Actividades • Observación Fotográfico • Observación • Observación • Observación • Observación •Observación de Ecosistema, Sideral, Flora (cactáceas y orquídeas), Safari de Ballenas de Tortugas de Mariposas de Aves Geológica y de Fósiles
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RESUMEN EJECUTIVO

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RESULTADOS
• 58% de los turistas nacionales son hombres, siendo una situación contraria para el •
caso del internacional, 50% mujeres. El turista nacional del segmento de edades entre 25 y 34 (39.6%) son los que en sumayoría acuden a este tipo de turismo, siendo el turista internacional de edad más avanzada respecto al nacional, 35 a 49 años (30.9%). estudios universitarios (70 y 80%, respectivamente).

• Los turistas tanto nacionales como internacionales de este segmento cuentan con • Los principales emisores de ecoturismo nacional, de acuerdo a los resultados fueron
el Distrito Federal (28%) y Jalisco(20%).

• Estados Unidos representa 71% del total de turistas internacionales del mercado
ecoturístico en México.

• La mayoría de los turistas nacionales entrevistados que viajan con fines de
ecoturismo, perciben más de $40,000 pesos mensuales de ingreso, equivalente a $43,636 USD anuales.

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RESULTADOS
• En el caso de los turistas internacionales entrevistados que viajan confines de
ecoturismo, el ingreso de la mayoría, oscila entre los $60,000 y $79,999 dólares anuales.

• Los turistas internacionales y nacionales en prefieren acompañarse en sus viajes de
ecoturismo con familiares (40% y 47%, respectivamente).

• Se destaca que el turista internacional viaja en mayor proporción en pareja con
respecto a los nacionales (25% y 14%, respectivamente).

• Los...