Perfil Mas Viable

Perfil de socios Activos

Módulo 1, UNIVA.

1. ¿Cómo eran los socios hace 10 años?
Eran socios de clase media baja y baja, con edades entre 20 y 40 años en un 75%, con necesidadesbásicas de ahorro, préstamo y con un fuerte arraigo a la operación en sucursal, en su mayoría mujeres y la localidad donde tienen su hogar es en un 68% los estados de Guanajuato,Michoacán, Chihuahua y Oaxaca.

2. ¿Cómo son ahora?
Siguen siendo de clase media baja y baja, hay más concentración entre los 30 y 45 años, menos socios jóvenes, con necesidades diversas encuanto a productos de ahorro y préstamo tales como ahorro programado, líneas de crédito, tarjetas de débito, etc. Siguen siendo en su mayoría mujeres viviendo en los estados de Michoacán,Guanajuato, Chihuahua y Oaxaca.

3. ¿Como serán durante los siguientes 10 años?
Deberemos tener más jóvenes con edades entre 18 y 25 años, con necesidades de accesos a sus recursoslas 24 hrs. Del día, la sucursal no será el principal canal de atención y nuestros socios no vivirán necesariamente en localidades donde tendremos sucursales, ya que la estrategia multicanalpermitirá la expansión sin necesidad de oficinas físicas.

4. ¿Cuál es el perfil ideal de socio?
Socios que comprendan los valores cooperativos y que utilicen los recursos de lacooperativa para mejorar la calidad de vida, que tengan recursos ahorrados y que hagan buen uso del crédito, que se ubiquen en los niveles socioeconómicos que requieren más apoyo y que seanpromotores de los servicios de la cooperativa, económicamente activos y participantes del sistema financiero mexicano.

5. ¿Se pueden establecer diferentes perfiles a los actuales?Si, pero siempre cuidando la orientación social y el objetivo de apoyar a los niveles socioeconómicos más desprotegidos, no desviándonos de la filosofía cooperativa ni de la misión.