Perfil turista
PERFIL 2008
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_ ¿Cuál es mi Procedencia? ¿Dónde busco información? ¿Qué es lo que visito? ¿Por qué visito esta ciudad? ¿Cuánto gasto o es mi presupuesto? ¿Qué es lo que no me gusta?
DEL VISITANTE NACIONAL Y EXTRANJERO QUE ARRIBA A LA REGION SAN MARTIN
ProyectoPerúbiodiverso (GTZ-SECO-MINCETUR) – Dirección Regional de Turismo y Comercio Exterior de San Martín - Municipalidad Provincial de San Martín © 2009.
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Perfil de Visitante a San Martín 2008 15 de febrero de 2009
CONTENIDO
PRESENTACIÓN ........................................................................... 3
METODOLOGÍA........................................................................... 4
AGRADECIMIENTO
...................................................................... 5
SOBRE EL TURISMO EN SAN MARTÍN ............................................... 6
ANALISIS DE RESULTADOS DE ENCUESTAS ....................................... 8 1) Perfil Demográfico................................................................................................................. 8 2) Origen del visitante ................................................................................................................. 9 3) Razones para Venir ............................................................................................................... 10 4) Características del Viaje....................................................................................................... 13 5) Búsqueda de información ..................................................................................................... 16 6) Sitios Visitados y Actividades Realizadas: .......................................................................... 17 7) Organización del Viaje:........................................................................................................ 19 8) Gasto del Visitante: .............................................................................................................. 20 9) El Nivel de Satisfacción: ...................................................................................................... 21 10) Información específica por tipo de visitante: visitante por turismo. .................................. 23 11)Información específica por tipo de visitante: visitante por negocios. ................................ 28
CONCLUSIONES .......................... ………………………………..31
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Perfil de Visitante a San Martín 2008 15 de febrero de 2009PRESENTACIÓN
La investigación de mercados es una poderosa herramienta para la gestión y planeación. En el caso del turismo en San Martín, el uso de este tipo de instrumentos es relativamente nuevo y se ha realizado de manera esporádica o aislada, a pesar de que somos conscientes de la gran necesidad de evaluar el éxito o fracaso del desarrollo de productos turísticos y de la satisfacción delvisitante. El anterior “Perfil de visitante a San Martín” fue realizado en el año 2005, por parte de PROMPERU. Hemos decidido actualizarlo para así conocer algunos de los datos más nuevos al respecto. En este sentido, la Municipalidad Provincial de San Martín, la Dirección Regional de Comercio Exterior y Turismo y la Cooperación Técnica Alemana–GTZ, a través del proyecto Perú Biodiverso(GTZ-SECO-MINCETUR), se unieron para realizar un levantamiento de información para el “Perfil del Turista que Visita la Región San Martin – 2008”, con el fin de determinar las características demográficas, socioeconómicas y el comportamiento de viaje de los turistas peruanos y extranjeros que visitan San Martín. Nuestro interés al elaborar este análisis tiene dos objetivos principales: (1) llamar la...
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