PERFIL VENDEDOR


Perfil del vendedor

Características personales

Puntualidad es importante llegar a tiempo y puntual al trabajo
Seguridad en sí mismo es bueno tener buena autoestima con lo que no te sentirásmal al momento de un posible rechazo
Optimismo ser optimista y no pesimista ayuda a que siempre emprendas una conversación y asi ofrezcas el servicio con confianza y actitud de que (si me van acomprar)
Honestidad ser honesto significa que no le mentiras al cliente dándole precios que no son ciertos u ofertas que no existen o enriqueciendo de más tu servicio esto solo hará que pierdasclientela
Responsabilidad: Que está relacionada con el acto de cumplir con las políticas y normas de la empresa, y también, con los compromisos contraídos con los clientes.
Dinamismo: Que significa ser pornaturaleza una persona activa y diligente en todas las actividades que se realizan.

Como vendedor a demás parte del perfil es indispensable que el vendedor posea estas principales habilidadespersonales

Saber Escuchar: O capacidad de atender a lo que dicen los clientes además de comprender lo que en realidad quieren expresar o manifestar.
Tener Buena Memoria: Es decir, tener la facultadde recordar lo que menciona el cliente
Ser Creativo: Implica tener la capacidad de brindar buenas ideas en los momentos en que se las necesita, por ejemplo, para abordar a un cliente potencial,cerrar una venta con un cliente difícil, etc.
Tener Facilidad de Palabra: Consiste en saber cómo decir las cosas de forma apropiada y coherente.



DACÀLOGO


Los vendedores tienen que tratar deforma correcta, profesional y cálida a todos los clientes y al mismo tiempo hay que reservar los recursos suficientes para dar un trato distintivo a los clientes más valiosos. Es por eso que tepresentamos decálogo de un buen vendedor.


1- Tratar a las personas con respeto y cortesía: cada contacto con el cliente deja una impresión, sin importar el medio utilizado (e-mail, teléfono,...