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INTRODUCCION:
En la actualidad, adaptarse a los cambios que constantemente se dan, es una tarea difícil para aquellas empresas que no están debidamente preparadas. Aunado a esto, tenemos otro factor que afecta el desarrollo de estas empresas medianas, este es la calidad. Una filosofía que se esta convirtiendo en un requisito imprescindible para competir en las organizaciones industriales ycomerciales de todo el mundo, los clientes exigen que se les ofrezcan productos o servicios de calidad y que satisfagan adecuadamente sus necesidades, esto lleva a las empresas a implementar medidas que se les ayuden a desarrollar niveles de eficiencia. Una de estas estrategias es desarrollar un sistema de calidad que se les permita coordinar, mejorar los procesos y procedimientos que se desarrollendentro de las organizaciones o empresas y optimizar así los recursos de la misma. El éxito de un negocio (por más pequeño que este sea) depende en gran medida de todas y cada una de las decisiones que se toman día a día. Gran parte de estas decisiones se toman de manera intuitiva, basado en la experiencia previa y en el concepto que se tiene de su propio negocio; pero otras decisiones no son tanfáciles de tomar si no cuenta con información exacta y adecuada.
En el primer capítulo denominado descripción de la institución o empresa se hará mención a datos muy significantes de la empresa donde se realizara el trabajo dando a conocer su visión misión objetivos metas que tiene dicha empresa.
En el segundo capítulo denominado identificación y descripción del problema se hará conocer todo loreferido al problema del trabajo a investigar.
En el tercer capítulo denominado descripción de la actividad empresarial daremos a conocer las principales funciones que desempeña la empresa o institución, también se hace una presentación de la estructura organizativa.
En el capitulo cuatro, cinco, seis se hará mención al marco teórico, la base teórica para fundamentar la investigación.
Luego se daráa conocer las conclusiones necesarias en la realización de la investigación, información necesaria para dar valides al trabajo realizado, finalmente se da a conocer la bibliografía y los anexos del presente trabajo.
CAPITULO I. PRESENTACION DEL PROBLEMA
1.1. ANTECEDENTES
Tras la revisión realizada de diferentes proyectos de grado encontrados en páginas de internet se pudo rescatar losgrandes aportes sobre el beneficio de controlar las ventas de productos y el perjuicio en registrar a los clientes manualmente.
La fabrica de zapatos para niños/as “ QUIKAS ” no cuenta con un sistema de control de ventas, el registro de sus clientes, por el cual no le permite reducir y coordinar el trabajo, por lo que es difícil llevar toda la información de forma manual, con el sistema que vamos adesarrollar se podrá reducir considerablemente el tiempo de manejo de información haciendo que el tratamiento de la misma sea mas eficiente, segura y fácil en su manipulación.
Según el autor Nicomedes Ramos (2006) que realiza un aporte significativo respecto al manejo de registros contables haciendo mención a lo siguiente:
El manejo de registros contables es un auxiliar obligatorio decaracterística tributario de foliación doble en el cual se registran en forma detallada, ordenada y cronológica, cada una de las ventas de bienes o servicios que realiza la empresa en el desarrollo habitual de sus operaciones. Los documentos que sustentan las ventas realizadas son las facturas, boletas de venta, notas de crédito, notas de débito, etc. A través de este libro se obtiene el importe mensual delImpuesto General a las Ventas el cual es considerado como impuesto retenido al cliente por las ventas realizadas, a este IGV retenido se le deduce el IGV anotado en el Registro de Compras.
También cabe mencionar el cierre del registro de ventas
Al finalizar cada mes deberá sumarse cada una de las columnas que registran importes debiendo cuadrarse cada una de las cifras comprobándose la...