PERFILES PSICOGRAFICOS DEL CONSUMIDOR
Páginas: 15 (3608 palabras)
Publicado: 14 de noviembre de 2013
TRABAJO
COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR
TEMA: los perfiles pictográficos del consumidor
------------------------------ 2013 ------------------------------
INDICE
TEMA PAG.
Introducción 1
Introducción a la segmentación pictográfica 2
¿Qué es la segmentar?2
¿Con base en que se segmenta el mercado? 3
Ejemplo de un perfil psicografico 3
Definición: perfiles psicograficos 4
¿Cómo encontrar perfiles psicograficos? 5
¿Para que buscarperfiles psicograficos? 6
¿Cuándo segmentar? 6
Ventajas de la segmentación psicografica 7
Limitaciones de la segmentación psicografica 7
Perfiles psicograicos “Los 7 tipos de chilenos” 8
Marco practico “Directv”13
Conclusión 18
INTRODUCCIÓN
El comportamiento del consumidor, al realizar una compra de productos o servicios, ha experimentado importantes cambios en los últimos años, que han afectado a aspectos como los lugares donde realizan suscompras, la frecuencia con la que se acude a un punto de venta, y también a los propios procesos de decisión de compra, en el cual, esta última, es una de las variables más comunes.
Así, actualmente, los consumidores son más selectivos y exigentes en sus compras, están mejor informados sobre los productos y servicios, y son capaces de comprar y elegir entre las diversas ofertas que existen en elmercado.
Además, muchos consumidores buscan realizar la compra de la forma más eficiente posible, minimizando el esfuerzo y el tiempo dedicado a estas actividades. Esta situación ha hecho que la relación calidad-precio se haya convertido en una variable decisiva en muchos de los procesos de elección y, en consecuencia, los distribuidores han debido modificar sus estrategias comerciales para llegar aeste mercado mejor formado y más exigente, y por lo tanto, también han incluido el estudio del comportamiento del consumidor, para así, lograr satisfacer las necesidades y deseos de la demanda, y su rentabilidad como empresas sea en crecimiento.
En este contexto, el presente análisis se centra en estudiar la sensibilidad de los consumidores, a través, del perfil psicográfico el cual pretendedescribir las características del consumidor de acuerdo a sus valores, estilo de vida y personalidad.
1
INTRODUCCIÓN A LA SEGMENTACIÓN PSICOGRÁFICA
En un entorno cambiante donde existe tanta competencia, los sistemas de información y de investigación cobran gran importancia, ya que, ayudan a tomar mejores decisiones. La aplicación adecuada del marketing ayuda adesarrollar y mantener ventajas competitivas que permiten sobrevivir en el mercado. En esta época de la globalización, las empresas han tenido que utilizar varias estrategias para enfrentar a los competidores y llegar a conseguir una posición en la mente del consumidor.
Las empresas hoy en día, han aprendido la importancia de conservar a sus clientes, tratando de generar que sus marcas oproductos puedan satisfacer a grupos específicos, buscando así, generar ganancias mediante la satisfacción del cliente.
Es por esto que surge la importancia de segmentar.
¿QUÉ ES SEGMENTAR?
El mercado meta se obtiene al seleccionar grupos bien definidos, de los cuales se basará el plan de marketing (producto, precio, plaza, promoción).
La segmentación de mercados es el proceso de agrupar...
COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR
TEMA: los perfiles pictográficos del consumidor
------------------------------ 2013 ------------------------------
INDICE
TEMA PAG.
Introducción 1
Introducción a la segmentación pictográfica 2
¿Qué es la segmentar?2
¿Con base en que se segmenta el mercado? 3
Ejemplo de un perfil psicografico 3
Definición: perfiles psicograficos 4
¿Cómo encontrar perfiles psicograficos? 5
¿Para que buscarperfiles psicograficos? 6
¿Cuándo segmentar? 6
Ventajas de la segmentación psicografica 7
Limitaciones de la segmentación psicografica 7
Perfiles psicograicos “Los 7 tipos de chilenos” 8
Marco practico “Directv”13
Conclusión 18
INTRODUCCIÓN
El comportamiento del consumidor, al realizar una compra de productos o servicios, ha experimentado importantes cambios en los últimos años, que han afectado a aspectos como los lugares donde realizan suscompras, la frecuencia con la que se acude a un punto de venta, y también a los propios procesos de decisión de compra, en el cual, esta última, es una de las variables más comunes.
Así, actualmente, los consumidores son más selectivos y exigentes en sus compras, están mejor informados sobre los productos y servicios, y son capaces de comprar y elegir entre las diversas ofertas que existen en elmercado.
Además, muchos consumidores buscan realizar la compra de la forma más eficiente posible, minimizando el esfuerzo y el tiempo dedicado a estas actividades. Esta situación ha hecho que la relación calidad-precio se haya convertido en una variable decisiva en muchos de los procesos de elección y, en consecuencia, los distribuidores han debido modificar sus estrategias comerciales para llegar aeste mercado mejor formado y más exigente, y por lo tanto, también han incluido el estudio del comportamiento del consumidor, para así, lograr satisfacer las necesidades y deseos de la demanda, y su rentabilidad como empresas sea en crecimiento.
En este contexto, el presente análisis se centra en estudiar la sensibilidad de los consumidores, a través, del perfil psicográfico el cual pretendedescribir las características del consumidor de acuerdo a sus valores, estilo de vida y personalidad.
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INTRODUCCIÓN A LA SEGMENTACIÓN PSICOGRÁFICA
En un entorno cambiante donde existe tanta competencia, los sistemas de información y de investigación cobran gran importancia, ya que, ayudan a tomar mejores decisiones. La aplicación adecuada del marketing ayuda adesarrollar y mantener ventajas competitivas que permiten sobrevivir en el mercado. En esta época de la globalización, las empresas han tenido que utilizar varias estrategias para enfrentar a los competidores y llegar a conseguir una posición en la mente del consumidor.
Las empresas hoy en día, han aprendido la importancia de conservar a sus clientes, tratando de generar que sus marcas oproductos puedan satisfacer a grupos específicos, buscando así, generar ganancias mediante la satisfacción del cliente.
Es por esto que surge la importancia de segmentar.
¿QUÉ ES SEGMENTAR?
El mercado meta se obtiene al seleccionar grupos bien definidos, de los cuales se basará el plan de marketing (producto, precio, plaza, promoción).
La segmentación de mercados es el proceso de agrupar...
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