Perfiles

DISEÑO DE LOS PERFILES DE COMPETENCIAS

RESUMEN

Esta investigación fue realizada en el Hotel Meliá Cayo Coco a partir de un estudio conceptual del tema de las competencias y la importancia de la gestión por competencias, se concluye que gestionar estratégicamente el recurso humano significa alinear a cada una de las políticas de RH con el macro objetivo organizacional, buscando laformación de ventajas competitivas, este toma un matiz más concreto con la incorporación de la variable de las competencias ya que persigue la excelencia de cada directivo , lo cual irá en beneficio directo de la Instalación En este trabajo científico se analizó la evolución histórica del concepto competencias laborales , concluyendo con nuestro objetivo central que es el de proponer una metodología paradeterminar las competencias directivas en la instalación dada con vistas a lograr una preparación objetiva del personal directivo que labora en sus distintas áreas y una mejor gestión integral de los Recursos humanos materializada en superiores procesos de selección, formación , desarrollo y evaluación, que pudiera extenderse a otras instalaciones de la Cadena Sol Meliá y Gran Caribe eincluso servir de experiencia a otras cadenas hoteleras del país. La aplicación de esta metodología permitió, transformar la visión y el alcance que se tiene en la instalación del concepto del perfil de competencias y la importancia de la formación y desarrollo como sustento esencial de su gestión, Este tema por su condición de intangible abre infinitas posibilidades de investigación las que sólo sehan iniciado.
Introducción.
El mundo empresarial, de hoy, caracterizado por los efectos de la Globalización neoliberal y la unipolaridad, no es el mismo de hace unos años atrás. Se han experimentado y se están experimentando cambios constantes en todos los ámbitos de la vida referente a empleo, educación, salud, ecología, precios, competencia, calidad, rivalidad, el nuevo ambiente de negocios,los rápidos cambios en la tecnología, la intensa competencia de los mercados, la continua innovación y la creación de nueva fuerza de trabajo hacen que esos grandes cambios, sean los verdaderos retos de los ejecutivos de recursos humanos, cuyo rol clave es garantizar el adecuado alineamiento entre las personas, la estrategia, los procesos y los resultados del negocio. Se necesita una nuevafuerza de trabajo con talento y sólo al cambiar los viejos paradigmas de cómo dirigir al recurso humano, se conseguirá alcanzar dicho alineamiento.
La tarea no es fácil, y por otro lado, ya no hay mucho tiempo para cambiar, estamos viviendo el resurgir del ser humano, la vuelta hacia las personas, donde las personas que laboran en recursos humanos, juegan un importante papel de cambio en eldesempeño de las organizaciones hay que aceptar el reto, prepararse, adecuarse, dejar las viejas prácticas del pasado, votar paradigmas y principalmente aceptar que el mundo es totalmente diferente y que cada día este cambia y que sólo con una actitud y búsqueda consistente de qué lo que hoy funciona de mejor forma, se logrará el rescate de las empresas y el que los directivos asuman, real yverdaderamente que las personas son el activo principal de la organización.
La evolución de los modelos de dirección de Recursos Humanos en las últimas décadas se ha caracterizado fundamentalmente por el cambio en la concepción del personal, que deja de entenderse como un costo para pasar a entenderse como un recurso y por la incorporación del punto de vista estratégico en todas sus actuaciones.
Unaserie de transformaciones se han operado en la esfera económica, social y laboral en los países del mundo. Los procesos de globalización económica y su correlación a nivel de las políticas de apertura; la transformación tecnológica y su repercusión sobre los procesos productivos; el papel regulador atribuido al Estado; la ampliación de la cobertura de los sistemas educativos; las formas que...