Perfio coordinador de soporte de software

I. IDENTIFICACIÓN DE LA EMPRESA
Unidad de Negocio: Finanzas y Contraloría
Empresa:
Dirección:
Ubicación geográfica:

II. IDENTIFICACIÓN DEL PUESTO
Nombre del Puesto: Coordinador deMantenimiento de Software
Área/departamento Tecnología de la Información
No. de Plazas: 1
Puesto al que reporta: Gerente de Tecnología de la Información
Puestos que le reportan:
DirectosIndirectos
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III. PROPÓSITO GENERAL (Qué hace, dónde, de acuerdo a qué y para qué)
Gestionar la plataforma tecnológica para la mejora e innovación de procesos y servicios de la empresa, optimizandolas capacidades de la misma mediante el uso de tecnologías de información. Dirigir, coordinar y optimizar la utilización de los recursos informáticos, así como también resolver las necesidadesinformáticas de la empresa mediante la coordinación y la planificación del recurso humano orientado al soporte de las aplicaciones informáticas de la empresa, servir de apoyo a los procesos de la empresa.IV. FUNCIONES y RESPONSABILIDADES (Qué hace y para qué)
Actividad/responsabilidad
(Qué hace: Verbo + Función)
1. Planificar, diseñar, ejecutar y monitorear la estrategia de tecnologías deinformación.
2. Supervisar y evaluar el alineamiento de los sistemas de información a los procesos corporativos y de empresa.
3. Mantener la operatividad y disponibilidad de los sistemas de información yservicios basados en Tecnologías de Información, garantizar el correcto funcionamiento de los aplicativos de la corporación y/o empresa.
4. Emitir opinión técnica especializada en temas vinculados a latecnología de la información para orientar al personal de la empresa en relación puntual al software que funciona en la empresa y a la tecnología en general.
5. Asesorar y recomendar los gerentesde departamentos así como a la alta dirección en las soluciones tecnológicas, propiciando la innovación de procesos y servicios.
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