Performance And Career Management

Desempeño y Planificación de Carrera

University of Phoenix

Human Capital Management – HRM / 531 PR


Desempeño y Planificación de Carrera
Mientras el equipo de ventas de Inter Clean complete exitosamente su programa de adiestramiento y comienza a evolucionar como líder en productos y servicios de ventas en limpieza industrial e higiene, se estarán llevando a caboevaluaciones de desempeño y planificación de carreras. Los aspectos de desempeño y planificación de carrera serán señalados en el siguiente reporte:

Evaluación de Desempeño
Los empleados serán evaluados utilizando la forma adjunta. Se le sugerirá a los miembros del equipo que alineen sus metas personales con las metas de equipo que propone el gerente a cargo y que se actualice el progreso decada 6 semanas. La tabla de evaluación será actualizada con cifras de ventas y detalles relacionados a los canales de ventas, importes monetarios, etc. Se llevaran a cabo reuniones semanales de equipo para discutir como están trabajando los representantes de ventas en comparación con sus metas personales. Estas discusiones abiertas, además de su forma de evaluación, les da la oportunidad a losempleados a ofrecer feedback con relación a cualquier situación, preocupación, o mejores prácticas que entiendan que deben ser trabajadas. Establecer metas y evaluar el progreso obtenido continuamente, retara al equipo de ventas a incrementar su desempeño.
Si algún empleado es consistentemente incapaz de alcanzar sus metas personales, un gerente superior será seleccionado para asignárselecomo mentor, formalmente. Teniendo un gerente experimentado compartiendo el conocimiento de la industria y las diferentes estrategias utilizadas, con suerte este empleado mejorara su contribución en el equipo de ventas.

Ascensos, Oportunidades de Educación
Los empleados se evaluaran de una forma continua. Dándole seguimiento a su progreso o la falta de ello, será más fácil entender queempleados están cumpliendo con sus metas y/o excediéndolas y cuales están fallando. El empleado que esté desempeñando consistentemente bien y/o por encima de las expectativas, y basado en el total de ventas de la compañía, tendrá la oportunidad de ramificarse para formar un equipo nuevo de ventas y convertirse en gerente de ese equipo. Es un requisito para todo el personal de ventas participarcontinuamente en eventos de capacitación para incrementar su conocimiento del producto y realzar sus habilidades de ventas. Estos eventos de capacitación obligatorios alimentaran el propósito de mantener al equipo educado y consciente de las nuevas tendencias de la industria.
Se diseñará un programa de reembolso de cuota asignado para el personal que desea perseguir oportunidades decapacitación adicionales. Los requisitos necesarios para disfrutar de esto incluirán que se mantenga un nivel de ventas satisfactorio, las clases y programas serán aprobadas por la gerencia, y el reembolso de cuota se otorgara en una escala relativa a la calificación alcanzada.

Flexibilidad
Inter Clean reconoce la importancia de apoyar las familias con doble carrera y los beneficios que seobtienen al ser considerado y entender las responsabilidades familiares. El primer paso para hacer frente a esto es la disponibilidad de horarios flexibles y la oportunidad de trabajar remotamente en part time para el equipo de ventas. Por la naturaleza de la industria de ventas y servicios, no es un negocio de 8 a 5, por lo tanto las llamadas y citas pueden hacerse fuera de horas laborables.Según el presupuesto lo permita, se asignara un espacio en las oficinas centrales para incorporar un centro de cuidado para niños. También se contactarán algunas compañías localizadas en nuestra área, serán contactadas para explorar la posibilidad de establecer una sociedad para mantener el centro. Esto permitirá una división de costos e Inter Clean podrá ofrecer un beneficio de cuido de...