PERIODISMO DE SERVICIOfinal

PERIODISMO DE SERVICIO

María Pilar Diezhandino establece un listado de tipos de servicios que podemos encontrar en la práctica cotidiana del periodismo de servicio y pueden ser interesantes a la hora de esclarecer y delimitar el objeto de estudio.
1.-Informaciones utilizables en el sentido de hágalo usted mismo. El tiempo libre, la inflación, etc, han incrementado el número de personas que sededican al bricolage hogareño y necesitan soluciones sencillas y prácticas para llevar a cabo sus chapuzas.
2.-La información que impulsa a actuar en un sentido determinado. Frecuentemente aparecen en los periódicos llamadas de solidaridad, que pueden desembocar en donaciones de órganos, afiliaciones a ONG’S o simplemente en el ingreso de dinero en una cuenta determinada para paliar la catástrofedel momento.
3.-La información que induce a prevenir un mal que puede presentarse como una posibilidad o bien como una realidad. En este último caso esa información tendrá como objetivo dar consejos para enfrentarse, combatiendo o paliando el daño causado. El ejemplo más reciente lo tenemos en el caso de las «vacas locas».
4.-La información que busca la identificación del lector con, o le aproximaa otros seres humanos que pueden compartir intereses o gustos semejantes a los suyos. Asociaciones de todo tipo que buscan llegar a personas con problemas o situaciones parecidas ofreciendo ayuda y consejo, o simplemente informaciones que tratan de sacar al individuo de estados de marginalidad provocados en gran medida por la desinformación y el aislamiento.
5.-Informaciones que ayudan a cambiaractitudes ya asentadas en el individuo o que procuran generar cambios tanto en el entorno como en uno mismo. Inversiones monetarias recomendadas por el periódico, cambios de imagen, vestuario, cabello, lugares a donde se puede viajar, productos novedosos de belleza o de otro tipo que se incorporan al mercado y necesitan de un comprador que sienta la necesidad de consumirlos.
7.-La información queofrece nuevas pautas vitales. Temas que ofrecen al lector nuevas expectativas, nuevas herramientas para comprender y afrontar tanto el entorno personal como el familiar o social, ofreciendo la posibilidad y el conocimiento requeridos para tomar una decisión. Así, aparecen secciones donde la consulta puede ser directa, o bien se recomiendan lecturas o direcciones que pueden ayudar en estascuestiones.
7.-La información que favorece la autoafirmación y la autocrítica. Es decir, temas que pueden conducir a una mejora personal que puede repercutir beneficiosamente en algún aspecto concreto de su vida. Estas informaciones van muy en la línea del sujeto narcisista perfilado al inicio de este capítulo. Informaciones que si bien no ofrecen una utilidad práctica directa, o en cualquier casotangible, si tienen una utilidad psicológica.
Ayudar a comprenderse mejor a uno mismo, consejos para adquirir autoestima, enfrentarse a las secuelas psicológicas de una situación singular: desempleo, hijos con enfermedades mentales, problemas de timidez, desengaños, etc. Estas informaciones que generalmente vienen de la mano de expertos o especialistas siguen la línea, salvando las distancias, de aquellosconsultorios sentimentales radiofónicos tan de moda en los años del franquismo.
En general, concluye Diezhandino se trataría de buscar «la información personalizada que ofrece al receptor la posibilidad de acción y /o reacción. Por útil que pueda ser al conocimiento del lector, una información que afronta el tema generalizando, no puede estar dentro de las coordenadas del servicio».
Contenidosinformativos
Atendiendo a esta tipología de posibles servicios que podemos encontrar y producto de la observación directa del medio hemos precisado cuáles son los posibles contenidos que nos podemos hallar en el diario de servicio: 
1.-Agenda. Aquí incluiríamos desde la agenda de cines y espectáculos, hasta las noticias del tiempo, estado de las carreteras, guía de televisión, farmacias de...