Perito contable

Prestamos “VARCA” S.R.L.
“La solución a tu alcance”
I.- INTRODUCCION
Antecedentes:
La empresa se dedica a la prestación de servicios de préstamos con un crecimiento relativamente rápido.
La empresa ofrece sus servicios de préstamos-hipotecarios exclusivamente a nivel local en la ciudad de Santa Cruz de la Sierra, recibiendo todo tipo de garantía como ser electrodomésticos, vehículos, joyas,etc ... La dedicación y el buen servicio en cada detalle le permiten llevar al mercado un buen servicio.
El nombre de la empresa es VARCA S.R.L., deriva de Vargas que es el apellido de los socios y CA, significa Carlos que vendría a ser el nombre del hermano menor de los socios). La empresa ofrece sus servicios de préstamos hipotecariosexclusivamente a nivel local en la ciudad de Santa Cruz de la Sierra.
En el año 1983 por iniciativa de Carlos y José Luis Vargas se constituye la empresa VARCA S.R.L. luego se asocia el hermano mayor, Braulio Vargas.
La empresa empezó con un capital de 5000 dólares americanos, actualmente cuenta con aproximadamente tres millones de dólares.
Existe una participación equitativa entre los socios(hermanos) del 33,33%.
Sin embargo la empresa atraviesa una serie de problemas en cuanto al proceso de comercialización. Y ellos son:
- La empresa no cuenta con una adecuada publicidad en los diferentes medios de comunicación para promocionar los servicios que brinda la empresa Varca S.R.L.
- No hay una adecuada dirección.




II.- ELEMENTOS DEL MACRO Y MICRO ENTORNO
Macro entorno:
 Entornoeconómico.- La crisis económica que atraviesa el país, el aumento de empresas dedicadas al mismo rubro y el valor de moneda nacional en comparación a la extrajera, y otros factores.
Entorno Político-Legal.- La empresa es una Sociedad de Responsabilidad Limitada “S.R.L.” regida por normas y leyes bolivianas, entre ellas:
- Derecho comercial
- Ley general del trabajo etc.


 EntornoSocio-cultural.- En estos últimos años la sociedad se ha apoyado fuertemente en los créditos y más aun con el crecimiento de la población, es por eso que la empresa tiene muchos clientes y va en crecimiento constante.
 Entorno Tecnológico.-La empresa está experimentando una gran presión competitiva por lo que está obligado a revisar sus métodos y herramientas para proporcionar sus servicios de préstamoscon más eficacia. Hoy en día la empresa cuenta con maquinas de computación, alarma antirrobo, detector de billetes falsos todo de última tecnología y maneja base de datos de clientes, cuentas, cotizaciones, fondos y otros que es parte de su organización.

Micro entorno
La empresa su rubro y tamaño no tiene proveedores ni intermediarios, pero tiene dos sucursales ubicadas en las siguientesdirecciones:
o Calle Sucre
o 2do Anillo, Av. Santa Cruz # 2571 (Esq. Av. Brasil)
Clientes.- Toda nuestra clientela esta dentro del radio urbano aunque nuestro servicio es para todas las personas de todo tipo y de clases sociales, con que cumplan los requisitos de que la empresa impone. Hay mucha clientela como también mucha competencia, pero simplemente hay ser el mejor para ganar más clientela.III.- SEGMENTACION DE MERCADO
La segmentación se la realiza con la finalidad de identificar nuestro mercado objetivo, y en base a ello realizar las acciones comerciales.
Las variables utilizadas para la segmentación de mercado son:
- La segmentación geográfica
Personas ubicadas en el radio urbano de Santa Cruz, desde el 1er al 4to anillo.
- La segmentación demográfica
Orientado a todo tipode personas
La estrategia de cobertura de mercado elegida, es la de marketing indiferenciado, es decir la empresa ofrecerá el servicio a todo el mercado que esté dispuesto a demandar el servicio.
SEGMENTO CARACTERÍSTICAS
Micro y pequeña empresa Actividades productivas: capital de inversión y de trabajo
Servicios: talleres de reparación y mantenimiento de automóviles, maquinaria y equipos...