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CEI AMATITLAN
COMUNICACION ORGANIZACIONAL
SABADOS DE 17:00 A 18:00
LIC. JOAN VERA
¿Qué ES COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL?
GRISELDA MAGDALENA OCAMPO CRISTALES
IDE: 12249002
ESCUINTLA, 26 DE ENERO DE 2,014
TABLA DE CONTENIDOS
Introducción
¿Qué es Comunicación Organizacional?Anexos
Conclusión
Bibliografía
INTRODUCCION
La comunicación organizacional, las relaciones interpersonales, el liderazgo y la cultura organizacional se han convertido en procesos fundamentales para las empresas, para que estas puedan ser muy productivas.
Hasta el punto que una estratégica deadministración y planificación de estas dinámicas, puedan ejercen una gran influencia en la optimización de las labores y un mejor aprovechamiento del talento humano y de los materiales que loso colaboradores necesitan para poder desarrollar todas sus actividades con eficiencia y dar mejores resultados logrando con ello un clima laboral en el cual todos puedan sentirse motivados y de esta manera lograr el éxito delas Empresas a las cuales pertenecemos.
Qué es la comunicación organizacional?
La comunicación organizacional consiste en el proceso de emisión y recepción de mensajes dentro de una compleja organización. Dicho proceso puede ser interno, es decir, basado en relaciones dentro de la organización, o externo (por ejemplo, entre organizaciones). Sila organización se trata de una empresa, la comunicación distingue tres sistemas:
Operacionales, se refiere a tareas u operaciones.
Reglamentarios, órdenes e instrucciones.
Mantenimiento, relaciones públicas, captación y publicidad.
Si ampliamos la concepción de comunicación, comunicación organizacional también puede ser entendida como el proceso de producción, circulación y consumo designificados entre una organización. Y sus públicos.
Los objetivos organizacionales. Comunicación Externa: cuando se dirigen a los diferentes públicos externos de la organización (accionistas, proveedores, clientes, distribuidores, autoridades gubernamentales, medios de comunicación, etc.). Se define como el conjunto de mensajes emitidos por cualquier organización hacia sus diferentes públicosexternos, encaminados a mantener o mejorar sus relaciones con ellos, a proyectar una imagen favorable o a promover sus productos y servicios.
1. Percepciones de la comunicación organizacional
Redding y Sanborn definieron la comunicación organizacional como el envío y recibo de información dentro de una organización compleja. Su percepción del campo incluye la comunicación interna, las relacioneshumanas, las relaciones entre administración y los trabajadores, las comunicaciones ascendente, descendente y horizontal, las habilidades de comunicación y la evaluación de los programas de comunicación.
Witkin y Stephens definen un sistema de comunicación organizacional como "aquellas interacciones e interdependencias entre subsistemas, a través del acto de la comunicación, que sirven a losobjetivos de la organización".
2. Paradigma y definición de la comunicación organizacional
Es evidente que la comunicación organizacional puede significar muchas cosas diferentes. A pesar de estos puntos de vista tan variados, hay algunas ideas comunes que pueden identificarse: y ocurre dentro de un sistema complejo que está influenciado por el ambiente externo.
La comunicación organizacionalinvolucra personas, sus actitudes, sentimientos, relaciones y habilidades. Estas proposiciones forman parte del "paradigma de la comunicación organizacional", la comunicación organizacional es el flujo de mensajes dentro de una red de relaciones interdependientes. Esta percepción de la comunicación organizacional incluye cuatro conceptos básicos: mensajes, red, interdependencia y relación....
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