perito contador

Páginas: 3 (587 palabras) Publicado: 9 de mayo de 2014
Una encuesta es un estudio observacional en el cual el investigador busca recaudar datos por medio de un cuestionario prediseñado, y no modifica el entorno ni controla el proceso que está enobservación (como sí lo hace en un experimento). Los datos se obtienen a partir de realizar un conjunto de preguntas normalizadas dirigidas a una muestra representativa o al conjunto total de la poblaciónestadística en estudio, formada a menudo por personas, empresas o entes institucionales, con el fin de conocer estados de opinión, características o hechos específicos. El investigador debe seleccionarlas preguntas más convenientes, de acuerdo con la naturaleza de la investigación.
¿Para qué se utilizan las encuestas?
Las encuestas pueden utilizarse para lograr diferentes objetivos.
Lasempresas las usan para conocer si un producto gusta más o menos que otro a los consumidores.
Los gobiernos y las instituciones públicas recurren a las encuestas para saber cuáles son las preferencias, lasevaluaciones o los problemas de la sociedad y poder así tomar decisiones o diseñar políticas públicas ajustadas a dichas prioridades.
Los investigadores en Ciencias Sociales utilizan las encuestaspara conocer las opiniones

¿Por qué hacer una encuesta?
En el mundo competitivo actual, hacer una encuesta para recoger información tiene un coste, pero el precio de no saber es impredecible.Usted tiene que saber para tomar decisiones de marketing, ventas o recursos humanos. La característica más notable de un ejecutivo es su capacidad de tomar decisiones. ¿Cómo podría hacerlo sin tener en sumano la información adecuada?
El simple hecho de ofrecer a nuestros clientes una encuesta sobre nuestro propio rendimiento incrementa la opinión positiva sobre nuestra compañía, y también incrementael número de clientes satisfechos que se quedarán con nosotros. Como sabe, el coste de adquirir un nuevo cliente es unas 10 veces mayor que el coste de mantener un cliente actual.
El análisis de...
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