Perito Contador
Pero la interpretación de esos estímulos esta determinada por las características personales delindividuo y por su estructura psicológica, destacando:
La personalidad se define como el conjunto de características psicológicas internas que determinan y reflejan la forma en que una persona respondea su medio ambiente. Se ha observado que existe una relación entre el comportamiento del consumidor y la personalidad a la hora de realizar una compra.
El estilo de vida refleja la forma en que unapersona vive, y se define a partir de tres elementos: actividades, intereses y opiniones. El estilo de vida condiciona las necesidades de un individuo y determina, por lo tanto, el comportamiento decompra.
Así pues el estilo de vida puede ser muy útil para los responsables de marketing para entender el comportamiento del consumidor y servir de base a la segmentación del mercado.
Psicologíadel Consumidor: Definición de Psicología del Consumidor según Algunos Autores y Factores que Influyen en el
Según Wilkie, Robertson, Zielinski y Ward
-Para Wilkie (1994) la conducta del consumidorimplica las actividades físicas, mentales y emocionales que la gente efectúa cuando selecciona, compra y dispone de productos y servicios tanto para satisfacer necesidades como deseos.
-Robertson,Zielinski y Ward (1984) agregan que la conducta del consumidor implica una secuencia de decisiones y actitudes, centradas en la toma de decisiones sobre si consumir o ahorrar, sobre las categorías debienes y servicios a consumir, sobre las marcas a consumir, sobre la conducta de compra y el shopping, y sobre cómo los productos serán usados y eliminados.
-La psicología del consumidor es ladisciplina que estudia el comportamiento del consumidor y los aspectos que influyen en la decisión del consumidor ya que este se rige por medio de procesos mentales preestablecidos, a través de tres...
Regístrate para leer el documento completo.