PERITO EN ADMINISTRACION DE EMPRESAS
Páginas: 12 (2757 palabras)
Publicado: 4 de octubre de 2014
POSICIONAMIENTO DE SUPERMERCADO NISSI DE COLONIA EL BANVI DE LA CIUDAD DE CHIQUIMULA, DEPARTAMENTO DE CHIQUIMULA.
1.1 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
1.1.1 Antecedentes Históricos
En febrero del año del 2010 una pareja de esposos regreso de los Estados Unidos a la ciudad de Guatemala con ellos una gran idea de poder formar un negocio propio que los aria crecer dentro de la sociedad, convarias ideas de familiares llegaron al acuerdo de poder vender artículos de primera necesidad y accesorios para el hogar.
El 8 de octubre del mismo año dio inicio el nuevo negocio el cual está ubicada en la quinta calle de la zona 3 Colonia Banvi de Chiquimula creyendo que por la falta de competencia en el mismo sector se les sería más fácil poder entrar a la mente de los consumidores, losproductos que se venden en dicho lugar son comprados en su totalidad en la capital ya que es ahí donde le salen más baratos y a un mejor precio.
En la actualidad cuentan con el doble de mercadería con la que iniciaron y 4 empleados y piensan en poder colocar un segundo nivel el cual ofrecerá más variedad de productos y servicios.
1.1.2 FORMULACIÓN DEL PROBLEMA
¿Cuál es el posicionamiento desupermercado Nissi de Colonia Banvi de la ciudad de Chiquimula departamento de Chiquimula?
1.1.3 SISTEMATIZACIÓN
¿La falta de conocimiento impidió poder posicionarse dentro del mercado?
¿Qué esperan los clientes de los productos de supermercado Nissi?
¿Qué productos le gustaría que se vendieran en supermercado Nissi?
¿Qué opina del servicio que presta supermercados Nissi a susconsumidores?
¿Qué productos esperan encontrar los clientes en supermercados Nissi?
1.1.4 IDENTIFICACIÓN DEL OBJETO DE ESTUDIO
Realizar una investigación de mercado, de cómo se encuentra la competencia en la ciudad de Chiquimula, de acuerdo a lo que el supermercado Nissi vende.
1.1.5 DELIMITACIÓN DEL PROBLEMA
a) Delimitación teórica
El enfoque teórico de la presente investigación essobre el mercado, ya que se pretende el estudio de los hogares que se encuentran alrededor del sector donde está ubicado el supermercado Nissi.
b) Delimitación Geográfica
Se pretende poder encuestar a la población que existe en el sector de la zona 3 de la Colonia Banvi de la ciudad de Chiquimula departamento de Chiquimula, para poder conocer a fondo cuales son las necesidades que losconsumidores tienen.
1.2 OBJETIVOS
1.2.1 Objetivos Generales
Analizar el posicionamiento de supermercado Nissi de la ciudad de Chiquimula.
1.2.2 Objetivos Específicos
Identificar si la falta de desconocimiento impidió poder posicionarse dentro del mercado.
Encuestar a un número de hogares para poder conocer qué esperan de los productos de supermercado Nissi.
Identificar los productos quele gustaría que se vendieran en supermercado Nissi.
Analizar qué opinan los consumidores del servicio que presta supermercados Nissi.
Conocer los productos que esperan encontrar los consumidores en supermercados Nissi.
MARCO TEÓRICO
2.1 COMPETENCIA
2.1.1 Concepto
Situación en la que existe un indeterminado número de compradores y vendedores, queintentan maximizar su beneficio o satisfacción, y en la que los precios están determinados únicamente por las fuerzas de la oferta y demanda .
La competencia es inherente a las relaciones entre los agentes económicos en el marco de una economía de mercado. Se considera que una empresa es competitiva en la medida en que es capaz de resistir la competencia de otras empresas en el mercado. Es necesario que susprecios sean bajos a fin de estimular al máximo.
2.2 MERCADO
2.2.1 Concepto
Para Patricio Bonta y Mario Farber, autores del libro "199 Preguntas Sobre Marketing y Publicidad", el mercado es "donde confluyen la oferta y la demanda. En un sentido menos amplio, el mercado es el conjunto de todos los compradores reales y potenciales de un producto. Por ejemplo: El mercado de los autos está...
1.1 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
1.1.1 Antecedentes Históricos
En febrero del año del 2010 una pareja de esposos regreso de los Estados Unidos a la ciudad de Guatemala con ellos una gran idea de poder formar un negocio propio que los aria crecer dentro de la sociedad, convarias ideas de familiares llegaron al acuerdo de poder vender artículos de primera necesidad y accesorios para el hogar.
El 8 de octubre del mismo año dio inicio el nuevo negocio el cual está ubicada en la quinta calle de la zona 3 Colonia Banvi de Chiquimula creyendo que por la falta de competencia en el mismo sector se les sería más fácil poder entrar a la mente de los consumidores, losproductos que se venden en dicho lugar son comprados en su totalidad en la capital ya que es ahí donde le salen más baratos y a un mejor precio.
En la actualidad cuentan con el doble de mercadería con la que iniciaron y 4 empleados y piensan en poder colocar un segundo nivel el cual ofrecerá más variedad de productos y servicios.
1.1.2 FORMULACIÓN DEL PROBLEMA
¿Cuál es el posicionamiento desupermercado Nissi de Colonia Banvi de la ciudad de Chiquimula departamento de Chiquimula?
1.1.3 SISTEMATIZACIÓN
¿La falta de conocimiento impidió poder posicionarse dentro del mercado?
¿Qué esperan los clientes de los productos de supermercado Nissi?
¿Qué productos le gustaría que se vendieran en supermercado Nissi?
¿Qué opina del servicio que presta supermercados Nissi a susconsumidores?
¿Qué productos esperan encontrar los clientes en supermercados Nissi?
1.1.4 IDENTIFICACIÓN DEL OBJETO DE ESTUDIO
Realizar una investigación de mercado, de cómo se encuentra la competencia en la ciudad de Chiquimula, de acuerdo a lo que el supermercado Nissi vende.
1.1.5 DELIMITACIÓN DEL PROBLEMA
a) Delimitación teórica
El enfoque teórico de la presente investigación essobre el mercado, ya que se pretende el estudio de los hogares que se encuentran alrededor del sector donde está ubicado el supermercado Nissi.
b) Delimitación Geográfica
Se pretende poder encuestar a la población que existe en el sector de la zona 3 de la Colonia Banvi de la ciudad de Chiquimula departamento de Chiquimula, para poder conocer a fondo cuales son las necesidades que losconsumidores tienen.
1.2 OBJETIVOS
1.2.1 Objetivos Generales
Analizar el posicionamiento de supermercado Nissi de la ciudad de Chiquimula.
1.2.2 Objetivos Específicos
Identificar si la falta de desconocimiento impidió poder posicionarse dentro del mercado.
Encuestar a un número de hogares para poder conocer qué esperan de los productos de supermercado Nissi.
Identificar los productos quele gustaría que se vendieran en supermercado Nissi.
Analizar qué opinan los consumidores del servicio que presta supermercados Nissi.
Conocer los productos que esperan encontrar los consumidores en supermercados Nissi.
MARCO TEÓRICO
2.1 COMPETENCIA
2.1.1 Concepto
Situación en la que existe un indeterminado número de compradores y vendedores, queintentan maximizar su beneficio o satisfacción, y en la que los precios están determinados únicamente por las fuerzas de la oferta y demanda .
La competencia es inherente a las relaciones entre los agentes económicos en el marco de una economía de mercado. Se considera que una empresa es competitiva en la medida en que es capaz de resistir la competencia de otras empresas en el mercado. Es necesario que susprecios sean bajos a fin de estimular al máximo.
2.2 MERCADO
2.2.1 Concepto
Para Patricio Bonta y Mario Farber, autores del libro "199 Preguntas Sobre Marketing y Publicidad", el mercado es "donde confluyen la oferta y la demanda. En un sentido menos amplio, el mercado es el conjunto de todos los compradores reales y potenciales de un producto. Por ejemplo: El mercado de los autos está...
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