Perito en Administrador de Empresas

CARACTERISTICAS DE LAS CULTURAS ORGANIZACIONAES
12. Describa las características de una cultura ética.
R -.Alta en tolerancia al riesgo
-Moderada en agresividad
-Enfoque tanto en los medios como en los resultados
13. Formule algunas sugerencias para crear una cultura más ética.
R Mejorar la calidad
Organizar internas planificaciones
Crear un sistema de apoyo
Se debe estar monitoreandoel medio para ver que factores afectan o estimular a su
Competencia.
14. Describa las características de una cultura innovadora.
R – Retos a participar
-Libertad
-Confianza y franqueza
-Tiempo para las ideas
-tiempo de conflicto
-Polémicas
-Toma de riesgos
15. Explique seis características de una cultura sensible al cliente.
R -Contratando el tiempo correcto del empleados (con un fuerteinterés en atender los
Clientes)
-Con pocas reglas, procedimientos y normas rígidas.
-Uso generalizado del empowerment en los empleados

-Con buenas habilidades para escuchar y comprender los mensajes de los clientes
- Ofrecer caridad en las funciones de los empleados para reducir la ambigüedad y
- El conflicto y aumentar la satisfacción en el trabajo.
-con empleados consientes y coniniciativa dispuesta a satisfacer las necesidades d los
Clientes.
CREACIÓN DE UNA CULTURA ÉTICA
Andrew Fastow es un nombre que siempre será vinculado con el escándalo de ética de Enron. El ex director de finanzas de Enron Corporation (fue e
ncontrado culpable y se le sentenció a seis años de prisión por transferencia y fraude de valores) tenía un cubo de acrílico sobre su escritorio que mostrabalos valores de la compañía. Este incluía la siguiente inscripción: "Cuando Enron dice que te va a arrancar la cara, te la va a arrancar".
Otros empleados de Enron describieron una cultura en la que la ambición personal se valoraba más que el trabajo en equipo, la juventud por encima de la sabiduría, y que las ganancias aumentaran a cualquier costo.
El contenido y fuerza de la cultura de unaorganización influye en su ambiente y en el comportamiento ético de sus miembros. Si la culturales fuerte y mantiene estándares éticos elevados, debe tener una positiva y poderosa influencia sobre el comportamiento del personal. Por ejemplo, Alfred P. West, fundador y presidente de la empresa de servicios financieros SEI Investments Company, invierte mucho tiempo en enfatizar su visión de la compañíaante los empleados; una cultura abierta de integridad, pertenencia y responsabilidad. Señala: "Le decimos a nuestros empleados muchas cosas sobre hacia dónde se dirige la compañía. Repetimos mucho la visión y estrategia, y continuamente reforzamos la cultura".
Una cultura organizacional que tiene más posibilidades de establecer estándares éticos elevados es aquella que es más tolerante ante losriesgos, poco tolerante ante la agresividad y se enfoca tanto en medios como en resultados. Los gerentes detales culturas son alentados a tomar riesgos e innovar, no se les apoya cuando se trata de competir desenfrenadamente, y se presta atención a Cómo se logran los objetivos así como a qué metas se alcanzaron.

A. ÉTICA COMO MORAL VIVIDA:
Esta se entiende simplemente como el conjunto dereglas, normas, mandatos, y prohibiciones que regulan y guían la conducta y comportamiento humano, dentro de un conjunto social en determinado tiempo. Está comprobado que no puede haber ninguna sociedad sin moral. (Vivida, practicada.)
B. LA ÈTICA COMO SABER TEÒRICO:
Viene a ser como una reflexión, justificación y crítica de la moral vivida y practicada.
Ayuda a señalar un nuevo rumbo o nuevaorientación a la humanidad, como si la historia cambiara de sentido y de dirección.
CREACIÓN DE UNA CULTURA DE INNOVACIÓN
Tal vez no reconozca el nombre IDEO, pero probablemente ha utilizado varios de sus productos. Como una compañía de diseño de productos, ésta tómalas ideas que las corporaciones le llevan y las vuelve realidad. Algunas de sus creaciones van desde el primer ratón comercial (para...