Perito En Computacion

Cobán, Alta Verapaz
Octubre del año

12

Informe de Práctica Supervisada

Bachiller Industrial y Perito con Especialidad en Computación





Índice

Objetivos 2
Datos de la Institución 3
Misión 4
Visión…………………………………………………………………………………………..4
Valores de la Empresa 5
Filosofía de la empresa: 6
Croquis de la Empresa 6
Mobiliario de la empresa 7Recursos Humanos 9
Etapa de auxiliatura 10
Etapa Directa……………………………………………………………………………….. 11
Cronograma de Actividades 18
Conclusiones 19
Recomendaciones 20

Introducción
Esta es una empresa cobanera, su función principal es dotar de insumos y equipo a sus sucursales que están ubicadas en la Plaza Magdalena y en el Parque Central, a un costado del Banco de Antigua, hay tres personasque están a cargo en diferentes áreas:
Encargado computadoras portátiles: Cesar Rolando Delgado Leal
Encargado computadoras de escritorio: Carlos Antonio Leal Guerrero.
Técnico Auxiliar: Erik Benjamín Coronado del Valle.
Estas personas son las que hacen que el cliente se vaya satisfecho con el buen trabajo que se hace en la empresa.También se encuentra el Jefe: Rodolfo Napoleón Coronado del Valle es el que se encarga de los pedidos que hace la gente por teléfono y es el que se preocupa porque el cliente quede satisfecho y el Contador: Marvin Leonel que es el que se encarga que todo el dinero que entre en caja.
Compuagro, se dedica a la compra y venta, reparaciones y mantenimiento, insumos y accesorios para equiposde cómputo.
Realice mis prácticas en ese lugar porque era una empresa muy completa en donde pude poner en práctica mis conocimientos y a la vez obtuve mucho más

2

Objetivo GeneralPosicionar a nuestra empresa como una de las mejores en lo que Venta de equipos de cómputo, accesorios, suministros, reparación, mantenimiento de redes en los ambientes Windows, Linux e internet Satelital se refiere.

Objetivos específicos
* Ser el líder del mercado.
* Incrementar las ventas.
* Generar mayores utilidades.
* Lograr una mayor participación en el mercado.
* Seruna marca líder en el mercado.
* Ser una marca reconocida por su variedad de productos.

3
Etapa de observación
Datos de la institución
Jefe de la empresa: Rodolfo Coronado.
Dirección: Diagonal 3,14- 25 zona 2 Cobán, A.V.
E-mail: napocompuagro@hotmail.com
Dirección: Diagonal 3,14- 25 zona 2 Cobán, A.V.
Productos:
Intel, Hp, Dell, Toshiba, Compaq, Canon, Sony, Kingston, Genius,Eset Smart Security nod32, Kaspersky, Cisco, Dlink, Benq, Lg, Aoc, Samsung, Genius.

Nombre de la empresa: Compuagro Servicios.
Venta de equipo de cómputo, accesorios, suministros, reparación, mantenimiento, redes, equipo satelital para internet.
Teléfono: 7951-0363
Horario:
Lun - Vie: 8:00 - 19:00
Sáb: 8:00 – 18:00

4
Misión
Satisfacer siempre las necesidades de los clientes en elmercado de producto al cual nos dedicamos, con un fuerte compromiso de proporcionar los más altos estándares de calidad y profesionalismo, con precios competitivos que permitan crecimientos, obteniendo la retribución oportuna. Manteniendo un ambiente de trabajo en equipo, limpio, ordenado, seguro y con profundo sentido de respeto.

Visión
Ser una empresa de reconocido prestigio nacional einternacional, con autonomía administrativa, con excelencia en ventas de computadoras, realización de soporte, donde se brinde un producto de excelente calidad y en donde el mejoramiento continuo en todas las áreas sean de agrado a nuestros consumidores, de eficiente gestión, competitiva, con alianzas estratégicas en el ámbito nacional e internacional, comprometida con el servicio al cliente, la...