Perito En Computacion

9 de julio

Universidad
Galileo
Darwin Gemayel Fuentes Grijalva, IDE0511408

2011
Ligas del
Consumidor

Índice
Introducción .................................................................................................................................................. 3
LIGAS DE CONSUMIDORES............................................................................................................................ 4
¿Qué son las ligas de consumidores? ....................................................................................................... 4
¿Cómo se forma una liga?......................................................................................................................... 4
¿Cuáles son las funciones de una liga?..................................................................................................... 4
Guía del Consumidor................................................................................................................................. 4
Consuma con sumo cuidado ................................................................................................................. 4
¿Cuáles son las prohibiciones delas ligas y asociaciones de consumidores? .......................................... 5
¿Cuáles son las funciones de policía cívica? ............................................................................................. 5
Derechos del Consumidor ............................................................................................................................. 6
Tramite de laQueja..................................................................................................................................... 11

Introducción
En economía, un consumidor es una persona u organización que demanda bienes o
servicios proporcionados por el productor o el proveedor de bienes o servicios. Es
decir, es un agente económico con una serie de necesidades y deseos que cuentacon
una renta disponible con la que puede satisfacer esas necesidades y deseos a través
de los mecanismos de mercado. La legislación que defiende al consumidor se
denomina Derecho del consumo.
También se define como aquél que consume o compra productos para el consumo. Es
por tanto el actor final de diversas transacciones productivas.
En el ámbito de los negocios o la administración, cuandose habla de consumidor en
realidad se hace referencia a la persona como consumidor. El consumidor es la
persona u organización a la que el marketing dirige sus acciones para orientar e incitar
a la compra, estudiando el proceso de toma de decisiones del comprador.
Derecho del consumo (o derecho del consumidor) es la denominación que se da al
conjunto de normas emanadas de los poderes públicosdestinada a la protección del
consumidor o usuario en el mercado de bienes y servicios, otorgándole y regulando
ciertos derechos y obligaciones.
En general, se considera consumidor o usuario a toda persona física o jurídica que
contrata a título oneroso, para su consumo final o beneficio propio, o de su grupo
familiar o social, la adquisición o locación de bienes o la prestación oarrendamiento de
servicios.
El derecho del consumo no es una rama autónoma del Derecho, sino una disciplina
transversal, con elementos que se encuadran dentro del Derecho mercantil, del
Derecho Civil y otros dentro del Derecho Administrativo e incluso del Derecho Procesal.

LIGAS DE CONSUMIDORES
¿Qué son las ligas de consumidores?
Se llama liga de consumidores toda organización que tenga como finproteger,
informar, educar y hacer respetar los derechos de los consumidores y velar porque las
normas y las leyes que protegen y consagran esta protección se cumplan y apliquen
por parte de las autoridades competentes.

¿Cómo se forma una liga?
Una liga se forma contando con los siguientes a spectos: Deben ser ciudadanos,
mayores, vecinos del sector o barrio determinado. También se puede...