PERITO EN MERCADOTECI Y PICLICIDAD

Factores que afectan el Comportamiento del Consumidor

Cultura: conjunto de valores, percepciones, deseos y comportamientos básicos que un miembro de la sociedad aprende de su familia y de otrasinstituciones importantes.

Subcultura: grupo de personas que comparten sistemas de valores en experiencias y situaciones comunes en sus vidas.

Clases Sociales: divisiones relativamentepermanentes y ordenadas de una sociedad cuyos miembros comparten valores, intereses y comportamientos similares.

Grupos: dos o más personas que interactúan para alcanzar metas individuales ocolectivas.

Familia: es la organización de compra de consumo más importante de la sociedad, al mercadologo le interesa conocer los roles que desempeñan el esposo, esposa y los niños y la influencia que cadauno tiene sobre la compra de diferentes productos.

Roles y Estatus: actividades que se espera que realice la gente según quienes la rodean; es el que refleja el estima general conferida por lasociedad.

Edad y Etapa del ciclo de vida: los gustos en cuanto comida; ropa muebles y recreación a menudo están relacionados con la edad, el mercadologo a menudo define sus mercados meta en términosde un etapa de ciclo de vida y desarrolla productos y planes de marketing apropiados para cada etapa.

Ocupación: trata de identificar aquellos grupos ocupacionales que tienen un interés destacadopor sus productos y servicios.

Situación Económica: se vigila las tendencias de los ingresos personales, ahorros y tasas de interés. Si los indicadores económicos advierten una recesión, losmercadologos pueden tomar medidas para rediseñar los productos, posicionarlos nuevamente o ajustar su producto

Estilo de vida: patrón de vida de una persona, expresado en términos de sus actividades,interés y opiniones.

Personalidad y Autoconcepto: características sicológicas únicas que originan respuestas relativamente consistentes y duraderas en el entorno individual.

Motivación: una...