Perito Mercantil

UNIVERSIDAD PEDAGÓGICA NACIONAL
“FRANCISCO MORAZÁN”
CENTRO UNIVERSITARIO DE EDUCACIÓN A DISTANCIA
C.U.E.D.



“INVESTIGACION NORMAS ISO”


ESPACIO PEDAGOGICO:
GESTION DE CALIDAD TOTAL


LIC. FABIOLA GARMENDIA



ELABORADO POR:

KARLA JHISELL ROMERO CARDOZA


REGISTRO
1519-1976-00208



LUGAR Y FECHA:
TEGUCIGALPA M.D.C. 12 JUNIO DEL 2014

CONTENIDOINTRODUCCIÓN


Las normas son un modelo patrón, ejemplo o criterio a seguir. Una norma es una fórmula que tiene valor de regla y tiene por finalidad definir las características que debe poseer un objeto y los productos que han de tener una compatibilidad para ser usados a nivel internacional. Las normas son documentos adoptados por consenso que constituyenespecificaciones, reglas y/o definiciones de las características que establecen los requisitos para que un producto, proceso o equipo responda plenamente a las exigencias planteadas. La elaboración de las normas es llevada a cabo por representantes de diferentes sectores de la sociedad, tienen un carácter voluntario y constituyen documentos técnicos que permiten un lenguaje común, que facilita elentendimiento entre productores y consumidores, la selección de materiales, procesos o productos, etc.

La aparición de las normas ISO para asegurar la calidad (9001, 9002, 9003) el año 1987 y del proceso de certificación basado en estas normas han marcado el panorama de la gestión de la calidad en Europa y en el mundo.p
La norma ISO establece un sistema de certificación por el cual una entidadacreditada e independiente audita una empresa y, si considera que cumple con los requisitos de la norma escogida lo certifica públicamente.
La finalidad principal de las normas ISO es orientar, coordinar, simplificar y unificar los usos para conseguir menores costos y efectividad. Se han convertido en el pasaporte de muchas organizaciones para entrar a la Unión Europea. La competencia a nivelmundial ha despertado la inquietud acerca de los productores foráneos e internos acerca de la calidad de los productos que se comercializan, a tal punto que se están imponiendo países que desean incursionar con sus productos a otros países. Una de estas "restricciones" es la posesión de certificados del Sistema de la Calidad atendiendo a un modelo de aseguramiento ISO; de allí radica entonces laimportancia de observar las directrices que plantea la serie.













JUSTIFICACIÓN

La Globalización Económica hace que los procesos productivos en el ámbito mundial estén estandarizados, cualquier Compañía que quiera incursionar en un mercado extranjero para ser aceptado debe cumplir con los Estándares Internacionales y estar certificada con el cumplimiento de una norma ISO.La preocupación por la protección de la salud de los humanos y la responsabilidad ambiental, han sido preocupaciones prioritarias para las naciones industrializadas en el mundo en los último treinta años.

Esto llevo la preocupación al plano internacional de la ONU dictándose en consecuencia conferencias en torno al tema ambiental, de esta manera se fueron estructurando una serie de normas, nosolamente para la estandarización de la calidad, sino ya tocando un tema más delicado como lo es actualmente el medio ambiente.
Es por esta razón que nosotros como futuros profesionales, debemos conocerlas, estudiarlas y enseñarlas, es decir, servir de “multiplicadores” de las normas que nos van a ayudar, sino a salvar nuestro medio ambiente, por lo menos si a minimizar el impacto negativo quemiles de industrias están teniendo sobre él.







OBJETIVOS

GENERAL:

Conocer que son y la importancia que tienen las normas ISO para las organizaciones.


ESPECÍFICOS:
Determinar el contexto histórico en el cual se desarrollan estas normas.
Conocer el proceso para la implementación y utilización de las normas ISO.
Analizar el impacto que tienen estas normas dentro del...