perito mercantil

UNIVERSIDAD CRISTIANA DE HONDURAS


Informe de Práctica Profesional


Fragancia S de RL de CV


Lic. Administración de Empresas



Presentado por: Nelva Mercado



Directora de Carrera: Lic. Lisette Cruz



Año: 2013



Fecha:













Índice
INTRODUCCIÓN


El objetivo de este informe es dar a conocer el desempeño en los diferentes trabajosrealizados como practicante profesional y poner en práctica los conocimientos adquiridos. Dicha práctica profesional fue realizada en el Departamento de Ventas de , S. de R. L. ubicada en el Bo. Benque 13 ave. 6 y 7 calle, dedicada a la venta de productos de belleza de las marcas

El mismo reúne los requisitos para su aprobación y certificación por parte de las autoridades de la UniversidadCristiana de Honduras (UCRISH) previo a obtener el título de Licenciada en Administración de Empresas.

En su contenido se describe todas las actividades realizadas en el departamento de Ventas, mismas que se describen de manera semanal.

Finalmente se dan las conclusiones y las sugerencias con el fin de mejorar tanto las actitudes de las instituciones hacia el alumno practicante así comomotivar al alumno a poner todo su empeño al momento de desarrollar su práctica profesional para su propio bienestar, el bienestar de la institución educativa, de las empresas y entidades como de la sociedad en general.
ACTIVIDADES REALIZADAS


Semana del 14 al 19 de enero 2013:

Funciones del departamento realizadas a diario:

Sacar el porcentaje de ventas por Vendedor
Cada Mañana, se lesacan el total de venta a cada uno de los vendedores del sistema Exactus, y se coloca en un pizarrón en donde detalla la meta de venta del mes y al lado la venta acumulada en cantidad y porcentaje.

Recibir los reportes de ruta de cada Vendedor
Cada mañana se reciben de manos de los vendedores los reportes de las rutas, en donde se detallan los clientes que se visitaron de la ruta yaestipulada, los cobros hecho, las ventas, con sus observaciones, se revisa y si en la observación dice que no se encontró el cliente se le pide al vendedor que vuelva nuevamente, si un cliente no pago y está atrasado se le pide al vendedor que coordine con Créditos para que se le haga carta de cobro para llevársela al cliente y la firme, si un cliente no compra y no tiene saldo se le pide al vendedor queinvestigue la competencia para ver que promociones se le pueden dar al cliente para que compre.

Ingresar pedidos de vendedores foráneos
En la mañana se ingresan en el sistema Exactus, pedidos que los clientes hacen en oficina o que por alguna razón el vendedor no pudo ingresarlo.
En estos pedidos se ingresa el código del cliente, se selecciona la bodega, se ingresan los códigos del productosolicitado, y la promoción se coloca de acuerdo al monto, se coloca la zona y el código del vendedor.


Reporte de caja chica
El gerente de Ventas maneja una caja chica para gastos de en área de oficina y ventas. Se llena el formato en donde se detalla la compra, no. de factura y el valor gastado. Dicho reporte se envía a Tegucigalpa con el baucher del cheque, formato y facturas adjuntas.Reunión con Técnicas
Todos los días se coordina con las técnicas de Tec, Chi, Dermalogica las visitas previamente programadas para finiquitar la salida de un producto que necesiten o por cualquier cambio que haya ocurrido a los últimos momentos. (Estos cambios se dan porque algún cliente aviso que no podía recibir a las técnicas en ese día, por lo cual se programa la visita para otro salón o seenvía a la técnica en gira con algún vendedor)

Reuniones con Ventas y Cobros
Cada lunes se hace reuniones con el equipo de Ventas y Cobros, en cada reunión se empieza el Jefe de Créditos dándole a cada vendedor sus metas de cobro y su acumulado a la fecha y se hace énfasis en las recuperaciones de las cuentas. Seguidamente ella hace comentarios de clientes que están atrasados y las medidas...