Perito Mercantil

Páginas: 3 (545 palabras) Publicado: 23 de octubre de 2012
RESUMEN DE ESTUDIO DE MERCADOTECNIA

QUE ES MERCADOTECNIA.
Es el conjunto de actividades que desarrolla la empresa y que están enfocadas a la satisfacción del cliente.
QUE ES MARKETING.
Es elconjunto de actividades destinadas a lograr un beneficio, o la satisfacción del consumidor.

CUALES SON LAS HERRAMIENTAS BASICAS DEL MARKETING.
Son: Producto, Precio, Plaza, Promoción.
CUAL ES ELOBJETIVO PRINCIPAL DEL MERCADEO MARKETING.
Favorecer el intercambio entre dos partes de modo que ambas resulten beneficiadas.

QUE ES EL INTERCAMBIO.
Es el acto de obtener un producto deseado porotra persona ofreciéndole algo a cambio.

CUALES SON LAS CONDICIONES DEL INTERCAMBIO.
1.-Debe haber al menos dos partes.
2.-Cada parte debe tener algo que supere el valor para la otra.
3.-Cadaparte deberá ser capaz de comunicar y entregar.
4.-Cada parte debe ser libre de aceptar y rechazar la oferta.
5.-Cada parte debe creer que es apropiada.

EN MARKETING QUE ES VALOR.
Es la relaciónque establece el cliente entre los beneficios que percibe, del producto que se ofrece; y los costos.

EN MARKETING QUE ES SATISFACCION.
Es el conjunto de sensaciones de placer o decepción quetiene una persona al comprar un producto o servicio con las perspectivas que tenia del mismo.

QUE ES MIX O MEZCLA DE MERCADEO.
Son las herramientas conocidas como las 4p que utiliza la empresa paraimplantar las estrategias de marketing y alcanzar los objetivos establecidos.
QUE ES PRODUCTO.
Es cualquier bien, servicio, organización, idea, persona, lugar; o instalación que se ofrezca en unmercado para su adquisición uso o consumo que satisfaga una necesidad.
QUE INCLUYE LA POLITICA DEL PRODUCTO.
La cartera (época)
La diferenciación (la hace el consumidor)
La marca (nombre,logo)
Lapresentación (imagen, como se muestra u producto)

QUE ES PRECIO.
Es el valor de intercambio del producto determinado por la utilidad o la satisfacción derivada de la compra y el uso o el consumo...
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