Personal De Pisos Y Funciones

Los distintos profesionales del departamento de pisos son: gobernante, subgobernante, camarera de pisos, limpiadora, valet de limpieza, lavandera, planchadora, costurera y valet de lavandería.GOBERNANTA/E
FUNCIONES
Definir y planificar el trabajo a realizar por el departamento de pisos, adecuándolos a la consecución de los objetivos marcados por la dirección: Determina la plantilla necesaria,confecciona los turnos necesarios, determina días de descanso y vacaciones y distribuye las tareas a realizar durante la jornada.
Selecciona y forma al personal a su cargo.
Controla los objetosperdidos
Controla los minibares.
Elabora presupuestos y controla su cumplimiento
Revisa el trabajo realizado: Habitaciones (llegadas, salidas, bloqueos, desbloqueos y cambios), decoración y ambientación dehabitaciones
Gestionar los recursos materiales: controlar los inventarios de ropa, productos, materiales de limpieza, máquinas, utensilios y mobiliario de modo que se pueda conocer su cantidad y gradode rotación rendimiento y conservación.
Establecer normas, procedimientos para el aprovisionamiento externo, almacenamiento, distribución interna, control y reposición periódicos de los productos,materiales y utensilios propios del área de pisos.
Coordinar con los departamentos adecuados, el mantenimiento y reparación de las instalaciones del área de pisos, revisando los resultados.
Vigilar yadiestrar en el cumplimiento de las normas en materia de seguridad en el trabajo y participar en los simulacros de
emergencias.
Atender las peticiones, conflictos y quejas planteadas por los clientes,directamente o a través de recepción.
Vigilar el cumplimiento de las normas de protocolo establecidas en función del tipo de evento que se desarrolle en el establecimiento.




SUBGOBERNANTE/AFUNCIONES
Supervisa el trabajo de su área (habitaciones, zonas comunes o lavandería/lencería)
Revisar de la limpieza de su área (habitaciones, zonas comunes o lavandería)

CAMARERA DE PISOS

FUNCIONES...