Personal de Seguridad
1.Introducción
2.Perfil ocupacional del vigilante
3.Normas y procedimientos para un personal de seguridad
4.Normas de vigilancia
5.Formato de descripción del cargo
Introducción
El área de Seguridad y Vigilancia constituye la garantía, protección y prevención de situaciones que conllevan a garantizar la integridad física de instalaciones y la seguridad personal defuncionarios que laboran para una institución, empresa u organización determinada; así como la protección del público en general que a ella acude en busca de alguna prestación de servicios.
Todo ello enmarcado en acciones dirigidas a través de lineamientos previamente establecidos, con miras a resguardar los intereses vitales de dicha institución.
En consecuencia, el Instituto, para garantizarla seguridad y vigilancia de personas, instalaciones, materiales y equipos, ha estimado la necesidad de formar Recursos Humanos, capacitados debidamente para cubrir las áreas estratégicas en nuestras dependencias, de allí la importancia de disponer de un Cuerpo de Vigilancia de acuerdo a las características propias de la Institución, mediante un Curso de Formación con un Contenido Programático quecondense todas aquellas asignaturas que permitan al participante obtener conocimientos, habilidades y destrezas en todo lo que a sistema de seguridad y vigilancia se refiere. En tal sentido todas las asignaturas propuestas tienen como finalidad, lograr un perfil profesional que garantice en el personal capacitado una visión clara y precisa sobre protección y seguridad; aspectos éstos exigidos ynecesarios por la Institución.
Objetivos Generales
1. Proporcionar a los participantes los conocimientos, técnicas, habilidades y destrezas, que le permitan desenvolverse efectivamente, en el área de Seguridad y Vigilancia requerida por el Instituto.
2. Proporcionar a los participantes las orientaciones que le permitan garantizar la protección y vigilancia de los bienes del Instituto.Perfil ocupacional del vigilante
Bajo supervisión inmediata, el vigilante del Instituto, ejecutará funciones de prevención, protección y vigilancia en hospitales, centros ambulatorios, empresas, organizaciones y oficinas administrativas.
PERFIL DE LA PERSONALIDAD
Los egresados del Curso de Formación para Vigilantes del Instituto, deberán poseer las siguientes características personales:•Capacidad física y mental para adaptarse a cualquier situación de rutina o emergencia requerida en su respectivo servicio.
•Vocación de servicio, a través de la dedicación y eficiencia en el desempeño de sus funciones.
•Preocupación por su aspecto personal.
•Sentido de responsabilidad hacia los compromisos contraídos con el Instituto.
•Actitud objetiva, atenta y cordial, pero firme haciael usuario y compañeros de trabajo.
•Dominio emocional ante situaciones críticas que requieran toma de decisiones inmediatas.
•Facilidad para comunicarse y relacionarse con los usuarios y compañeros de trabajo.
•Espíritu de cooperación.
•Habilidad para tratar en forma cortes y efectiva tanto, al personal del Instituto como al Público en general.
Normas y procedimientos para unpersonal de seguridad•Los oficiales de seguridad deben recibir el servicio a las 06:00 a.m, para el servicio diurno y a las 6:00 p.m en el horario nocturno.
•Cumplir a cabalidad con el horario de trabajo.
•Firmar el libro de novedades al recibir y entregar la guardia.
•Mantener limpia y despejada el área de trabajo.
•Portar el uniforme en forma limpia, correcta, con todos sus implementos.•Cuidar la presentación e higiene personal, corte de cabello, zapatos, etc).
•Conocer la importancia, visión y misión de la empresa; con el fin de procurar una mayor y mejor prestación de servicios a los clientes internos y externos.
•Se considera una falta grave que un oficial de seguridad se presente con signos de trasnocho, ebriedad, entre otros.
•Todos los oficiales puestos a...
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