Personal Shopper Economia De La Empresa

Megías Pérez-Minayo, María Isabel
11. Personal shopper: Qué son, cómo operan y algunos ejemplos en España
El término Personal shopper se traduce literalmente como “Comprador Personal”. Se trata deun concepto que surgió en los años 80 en Nueva York. Surgió con el fin de asesorar a las ejecutivas estresadas de Manhattan y a las celebrities que querían adquirir las últimas tendencias másexclusivas.
La labor del Personal shopper ha ido evolucionando a lo largo de los años. En el pasado se dedicaba a funciones de asesor y estilista para determinadas ocasiones. Sin embargo, en la actualidad,su labor va mucho más allá, ya que este vela por la imagen global del cliente.
El asesoramiento del vestuario de sus clientes no es la única función del personal shopper, ya que este se encarga de la“Imagen” entera de sus clientes. Es decir, que él se dedica a cambios globales de imagen. La prestación de este servicio personalizado y adaptado a las necesidades de sus clientes le distingue de unsimple asesor o estilista.
El personal shopper también puede ser contratado para algunos momentos en la vida que requieran dar cierta imagen, como pueden ser las entrevistas laborales, ascensosprofesionales o diversos compromisos sociales (bodas, cenas de trabajo, fiestas navideñas, etc.). Para enfrentarse a estas situaciones es necesario el conocimiento del protocolo correcto. También se dedica aayudar a sus clientes a aumentar su estima a través de la mejora de su imagen.
Un Personal Shopper siempre se adapta al presupuesto marcado por la persona que le contrata. Lo cual le resulta fácilgracias a su conocimiento a la perfección de las tiendas y proveedores más interesantes en relación calidad/precio. Además, siempre está al día de las últimas tendencias para adaptarlas a cada cliente sinperder de vista el objetivo de servicio. De esta manera, nunca “se disfrazará” al cliente ni se modificará su estilo de vida.
El asesor de compras suele acompañar a los clientes a las tiendas...