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PLANTEL VIA MORELOS
“RAZONES POR LAS CUALES LOS EMPLEADOS
PERMANECEN Y SE VAN DENTRO DE UNA COMPAÑÍA”
LICENCIATURA EN ADMINISTRACIÓN
TESIS PRESENTADA POR:
JOSÉ MANUEL RAMÍREZ GARCÍA
AGOSTO 2013
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RAZONES POR LAS CUALES LOS EMPLEADOS PERMANECEN Y SE VAN DENTRO DE UNA COMPAÑIA
DEDICATORIA:Le doy gracias a Dios por darme la oportunidad de seguir con mis propósitos y mis
metas, a mis padres con orgullo María e Israel, sobre todo a mi esposa Alejandra que
siempre fueron los motores para superarme y ser mejor cada día, ustedes son mi
inspiración gracias, gracias por estar conmigo todo el tiempo a lo largo de mi carrera
apoyándome en todo momento y sobre todo le doy gracias a lainstitución, por
prepararme cada vez mejor para enfrentar el mundo laboral y tener una mejor calidad
de vida. GRACIAS.
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RAZONES POR LAS CUALES LOS EMPLEADOS PERMANECEN Y SE VAN DENTRO DE UNA COMPAÑIA
ÍNDICE
DEDICATORIA_______________________________________________________2
INTRODUCCIÓN _____________________________________________________4
CAPITULO I
GENERALIDADES DE LAADMINISTRACIÓN _____________________________13
CAPITULO 2
CONCEPTO DE ADMIISTRACIÓN ______________________________________17
CONCEPTO DE FACTOR HUMANO _____________________________________18
CONCEPTO DE RECURSOS HUMANOS _________________________________20
TEORIA DE LA TRIANGULACION_______________________________________31
COACHING_________________________________________________________59CAPITULO 3
CASO PRÁCTICO ____________________________________________________61
BIBLIOGRAFIAS_____________________________________________________67
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RAZONES POR LAS CUALES LOS EMPLEADOS PERMANECEN Y SE VAN DENTRO DE UNA COMPAÑIA
INTRODUCCIÓN
Son numerosas las variables que están cambiando, la fuerza de trabajo se está
reduciendo, la competencia global está aumentando y el manejo yla transferencia del
conocimiento está adquiriendo cada vez más importancia. También resulta
transcendental para el éxito de largo plazo de una organización reducir el agotamiento
físico y mental, a fin de que se puedan utilizar más recursos que beneficien la mano de
obra intacta a través de una comunicación eficaz, la trasmisión de conocimiento, el
manejo del desempeño y el desarrolloprofesional, todos elementos críticos de una
buena planificación organizacional. Hoy las corporaciones se han dado cuenta de que,
debido al envejecimiento del personal y su derecho al retiro, un bue porcentaje de su
conocimiento tácito puede ser salir por la puerta en el futuro cercano; por ello, cada
vez es más importante atraer y retener el talento adecuado.
El propósito de este es ayudar alos líderes empresariales a facilitar el dialogo
interactivo en todos los niveles de la compañía, a fin de explotar y examinar la razón
por la que las personas querrían ir a trabajar para ellos y por qué algunas que quieren
que se queden, se van.
El objetivo es dar a esos líderes estrategias que influyan en el tema de atracción y la
retención y hacer saber que ninguna táctica funcionara amenos que la administración
mayor sea comprensiva y solidaria y se comprometa con esas dos actividades
(atracción y retención) dos pilares que deben estar en su lugar para que la empresa
sea elegida por los empleados como su lugar de trabajo.
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RAZONES POR LAS CUALES LOS EMPLEADOS PERMANECEN Y SE VAN DENTRO DE UNA COMPAÑIA
¿Qué quiero investigar?
POR QUÉ EL PERSONAL PERMANECE Y POR QUÉSE VA
El capital humano es definido como la mano de obra de una empresa y es el recurso
más importante y básico ya que son los que desarrollan el trabajo de la productividad
de bienes o servicios con la finalidad de satisfacer necesidades y obtener utilidad,
pueden realizar tanto trabajos manuales como intelectuales en muchas áreas de
trabajo como la industria o los servicios.
Una...
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