Personal

PRODUCTO
El Producto: Introducción 1. ¿Qué es el producto? 2. Clasificación de productos 3. Desarrollo de productos
El Producto es el “corazón” de la mezcla de marketing

10 El Producto:

Precio

Promoción

Plaza
Mkt I ICG

Definición de Producto

OTRAS DEFINICIONES
Un grupo de atributos tangibles, que incluyen el envase, el color, el precio, la calidad y la marca, más losservicios y la reputación del vendedor. Un producto puede ser un bien, un servicio, un lugar, una persona o una idea. William J. Stanton, Michael J. Etzel y Bruce J. Walker Lo que un mercado consigue (compra) para tratar de satisfacer sus necesidades o deseos. Alexander Hiam y Charles D. Schewe

Un Producto es todo aquello que se ofrece a un mercado para su adquisición, uso o consumo y que puedesatisfacer una necesidad o un deseo. Incluye objetos materiales, servicios, personas, lugares, organizaciones o ideas.
Philip Kotler y Gary Armstrong

Mkt I ICG

Mkt I ICG

Producto Decisiones
Marketing Mix
Producto Rasgos Precio Plaza Promoción

2.- CARACTERÍSTICAS DEL PRODUCTO Existen cinco niveles de productos:
Beneficio Bruto: es el nivel fundamental. Es el servicio o beneficio que elconsumidor compra en realidad (producto – servicio)
Satisfacer la sed

Producto Genérico: es una versión del producto
Agua

Marca
Garantia Servicios
Mkt I ICG

Diferenciación

Producto deseado: es un conjunto de atributos y condiciones que espera el comprador normal y con el que está de acuerdo el vendedor del producto. Producto esperado: incluye servicios y beneficios adicionales quedistinguen la oferta de la empresa de la oferta de la competencia.Producto Potencial: son todos los añadidos y transformaciones que este producto portará en el futuro

Mkt I ICG

1

Niveles del concepto de Beneficio Producto Generico producto Bruto: Sed
Producto Deseado -es el bien físico en sí características •calidad •empaque •marca •apariencia/diseño
Potencial: Futuro

3.-CLASIFICACIÓN DE PRODUCTO
3.1.- BIENES SEGÚN DURABILIDAD Y TANGIBILIDAD: Bienes no duraderos/perecederos - brindan beneficios por corto tiempo porque se consumen o dejan de ser útiles. Ejm. jabón, periódico, Frutas, galletas, gaseosas Bienes duraderos - brindan beneficios durante largo tiempo. rotación baja. Ejm Madera, muebles refrigeradora, automóvil. Servicios - bienes intangibles que no conducen a laposesión de nada. Ejm. Corte de pelo, cine. intangibles. Agricultores y pastores peruanos en granjas de USA, seguros
Mkt I ICG

Producto Esperado - beneficios y servicios adicionales. Puede ser un factor diferenciador. Ejm garantía, instalación, servicio, etc Mkt I ICG

3.- CLASIFICACIÓN DE PRODUCTO
3.2.- BIENES SEGÚN SU USO FINAL

3.- CLASIFICACIÓN DE PRODUCTO
3.3.- BIENES SEGÚN SU USO FINALBienes de Consumo Industrial.
Materias Primas: no han sufrido transformación: trigo, petróleo. Materiales, Insumos y Partes de Fabricación: cierto grado de transformación. Pasta de Tomate, Pulpa de mango, Aceite de Limón. Instalaciones: maquinaria para la industria. Hornos y molinos para la agroindustria. Equipo Accesorio: computadoras, utencilios para corte de carne, jabas para recogerproductos agrícolas. Suministros de Operación: leña, artículos escritorio.

Bienes de Consumo Masivo
Bienes de Conveniencia: se compran según se necesite: arroz, azúcar, clavos. Bienes de Comparación: frutas según la preferencia y el precio. Van a una Frutería. Bienes de Especialidad: vinos, algodón ecológico, perfume fino. Bienes No Buscados: se compran cuando se encuentran: Nichos.
Mkt I ICG

MktI ICG

¿QUÉ ES UN PRODUCTO?
REPUTACIÓN REPUTACIÓN SERVICIOS DEL SERVICIOS DEL VENDEDOR VENDEDOR CALIDAD DEL CALIDAD DEL PRODUCTO PRODUCTO CARACTERÍSTICAS CARACTERÍSTICAS FÍSICAS DEL FÍSICAS DEL PRODUCTO PRODUCTO PRECIO PRECIO

CLASIFICACIÓN DE LOS PRODUCTOS DE CONSUMO
RIESGO ESPECIALIDAD ESTRATEGIA DE MERCADOTECNIA

COLOR COLOR

PRODUCTO PRODUCTO

COMPARACIÓN

GARANTÍA GARANTÍA...