Personal

Evaluación ATP Agosto 2012
 
Correctas | 10 | |
Incorrectas | 0 | |
Sin Completar: | 0 | |
Porcentaje: | 100 | |
       
Nombre:Colette Cilloniz (cillonic)
1)¿Cuáles son lasoperadoras habilitadas para el Roaming Prepago s/ los PACKS ROAMING?(marque solo una)
1- (X) "Telecom Personal Argentina, TIM Brasil, AT&T EEUU, Ancel Uruguay, Entel Bolivia y Movistar México
2- ( )Telecom Personal Argentina, TIM Brasil
3- ( ) Ninguna de las anteriores
2)¿En que consiste el PERSONAL EXAGERADO?(marque solo una)
1- ( ) El descuento es aplicado en su ultima factura credito (FCR)del cliente al cumplir su permanencia minima.
2- (X) La promoción consiste en la activación de un plan de Internet y un plan de telefonía donde el terminal y la computadora son provistos por elAgente.
3- ( ) El descuento es aplicado en su factura venta (FV) del cliente.
3)Cliente desea acceder a la Autogestión WEB, si cumple todos los requisitos cuál es la acción a seleccionar?(marque solouna)
1- (X) AUGEW/APINM
2- ( ) AUGEW/CPINM
3- ( ) Ninguna de las anteriores
4)Cliente consulta por agentes habilitados para Envios Personal, que acción corresponde?(marque solo una)
1- ( ) AGAH2- ( ) AAGHB
3- (X) AGHAB
5)Cliente manifiesta haber recibido notificacion de adjudicacion de premios dudosos ganados en sorteos, que proceso corresponde?(marque solo una)
1- ( ) RFRAUT
2- (X)FRAUT
3- ( ) Ninguna de las anteriores
6)¿Cuál es la caracteristica de Planes de Datos 3.5G?(marque solo una)
1- (X) El servicio de Internet Móvil con la nueva Red 3.5G (UMTS/HSDPA) de Personalrepresenta lo último en evolución tecnológica y permitirá a los clientes navegar a velocidades de hasta 1.5Mbps dependiendo de la disponibilidad de las celdas al momento de utilización del servicio.
2-( ) La caractristica del internet movil permite navegar hasta 4Mbps dependiendo de la disponibilidad de las celdas al momento de utilización del servicio.
3- ( ) En el plan de datos 3.5G la...